WorkshopSkill 活動資料夾

回顧 · 單團隊 · 實體+線上

開始·停止·繼續.folder

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每卡一個動詞,只寫行為不寫人,沒有負責人和日期的卡活不過這場反思引導。最小、卻最有紀律的反思引導。

// 套裝 v2:可投屏的 HTML 簡報(講者抽屜、流程計時、內建 QR code)· 撲克規格可裁切卡組(含卡背與空白卡)· A3 活動海報 · A4 + US Letter 雙紙型手冊(帶書籤)· 三檔授權(CC BY 免費 / 單場 / 機構)。

開始-停止-繼續反思引導,重構成一個完整的工作坊資料夾:可列印動詞卡(每堆每人一張,卡規就印在卡上)、靜默書寫輪、現場歸併、點投票,以及「負責人加日期」環節——把最響的痛點變成每堆一條寫得下、查得到的承諾。

道具是撲克規格印刷卡(63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切線)——START、STOP、CONTINUE 加一張計時卡——一張紙正好夠一個團隊用。執行腳本帶著把誠實逼進難堆的 CONTINUE 上限,三種翻車各配救援:有人自帶靶子、陣營投票一邊倒、承諾寫得含糊。

執行腳本

// 這就是資料夾裡執行指南的原文,一字不差——直接在這裡讀、照著這裡跑。頁尾可下載同一份 .md 離線帶走。

資料夾:start-stop-continue · 類目:回顧 · 一個 4–8 人團隊 · 30 分鐘 · 實體+線上 · 列印道具 · 測評型

許可:CC BY 4.0

一面牆就裝得下的反思引導:每張卡只有一個動詞——開始一件事、停止一件事、保留一件事。結構很小;紀律是真的:沒有負責人和日期,任何卡片都活不過這場反思引導。


目標

活動結束時,團隊將:

  1. 看到自己的工作模式<mark>被誠實分成三堆</mark>。
  2. 把最響的痛點變成一個有負責人、有日期的行動。
  3. 練習反思引導紀律:卡上寫行為,永遠不寫人。

佈置

場地: 一面牆或白板;線上就是一個三欄共享看板。

材料:

物品來源
每人 1 × START 卡道具卡.pdf(卡 1)
每人 1 × STOP 卡道具卡.pdf(卡 2)
每人 1 × CONTINUE 卡道具卡.pdf(卡 3)
1 × 計時卡道具卡.pdf(卡 4)——給你

卡片規則——大聲念出來: 「一張卡一個行為。永遠不寫人名。『停止給全組抄送』——而不是『停止給小丹抄送』。」

分組規則: 一個真實團隊,4–8 人,包括負責人。更大的團隊先按工作搭檔拆分寫卡,再合併看板。


逐分鐘腳本

時間階段引導師做什麼參與者做什麼
0–3框定 + 卡片規則念規則。每人發三張卡讀卡、思考
3–11靜默書寫(8 分鐘)書寫期間不許說話——質量優先於速度每卡一個行為,三個動詞全用上
11–18上牆(7 分鐘)邀請朗讀;當場歸併重複項貼卡、聽回聲、合併
18–24投票(6 分鐘)每人三點:投給這個迭代裡最重要的事全部三堆上點投
24–30負責人 + 日期(6 分鐘)「每堆的最高票卡,當場定負責人和日期。大聲說出來。」口頭承諾;給牆拍照

牆的照片和三條承諾就是這場反思引導的產出——收尾的十分鐘見 反思引導問題.md。


已知翻車點與救援

  1. 卡片自帶靶子。 「停止站會遲到」——誰都能對上號。救援:徵得全場同意後當場改寫:「行為是『沒準備就來』——停的是這個。」每張卡都只寫行為。
  2. 所有卡都進了 CONTINUE。 誇獎最安全;START 和 STOP 空著。救援:上牆前限制每人 CONTINUE 最多三張——稀缺把誠實逼進難的那兩堆。
  3. 投票裂成陣營。 圓點沿團隊界線分佈;反思引導變成公投。救援:只許默投,並在負責人環節前把前五名重新聚類成一份共享候選單。

變體

  • 衝刺精簡版: 20 分鐘,每人每個迭代只寫一個動詞——每週輪換動詞。
  • 遠端: 共享看板、便利貼卡片、表情點投,照片變成匯出的截圖。
  • 結伴版: 給信任度低的團隊——先兩人一組寫卡,每張卡帶兩個名字,風險減半。

反思引導表

// 反思引導問題全文——.md 版一頁可列印,反思引導現場直接用。

8 個問題、3 個翻車點、一條規則:牆的照片就是契約。

配合 執行指南.md 使用。負責人環節後跑 10 分鐘。


8 個問題

1. 三堆的形狀。

「看這面牆:哪堆最大?這個形狀說明這支團隊現在處於什麼狀態?」

→ 全是 CONTINUE 的牆,要麼是安心的團隊,要麼是不敢的團隊。問是哪一種。

2. 最難寫的卡。

「哪張卡最難下筆——START、STOP 還是 CONTINUE?為什麼是那張?」

→ STOP 通常最難;追問為什麼,能挖出行為背後的怕。

3. 回聲簇。

「哪一簇攢了最多重複卡?五個人寫了同一條 STOP,是什麼感受?」

→ 回聲是團隊的沉默共識終於顯形。

4. 沒上牆的卡。

「有沒有哪張卡你寫完又收回了口袋?不用念出來。」

→ 有人點頭就夠了。收回的卡告訴你這場反思引導的安全感天花板。

5. 票與沉默。

「哪張高票卡討論得最少?它底下壓著什麼?」

→ 有時候全場給一張卡投票,恰恰是為了不用談它。

6. 每天的版本。

「從這場反思引導到下一場之間,牆上的三個動詞會在哪裡不請自來?」

→ 遷移問題。預期答案:一對一、群聊、迭代規劃會。

7. 那三條承諾。

「把三張『負責人加日期』卡大聲念一遍。此時此刻,三條都還真實嗎?」

→ 總有一條會在全場目光下發虛——當場誠實地重新談。

8. 那張照片。

「牆的照片在誰手機裡?下次什麼時候調出來看——下一場反思引導之前,還是之後?」

→ 收尾問題。照片就是契約;把審計時間排進日曆。


反思引導本身的 3 個已知翻車點

  1. 反思引導變吐槽大會。 STOP 卡一張張辯論,時間耗盡,沒有一張卡有主。救援:投票已經選過了——辯論只屬於每堆的最高票卡,別處免談。
  1. 負責人搶答一切。 最資深的嗓門替每個簇做解讀。救援:把解讀權還給寫卡人:規則定為「作者念卡,全場聽」。
  1. 承諾為了安全而含糊。 「改善同步」——有負責人、有日期,卻沒有一個能審計的動詞。救援:用一句話測試——錯過這場反思引導的人能判斷它發生了嗎?不能就重寫。

如果你在跑前後測(測評預設.json),留意這些可觀察行為:

可觀察行為指向
STOP 堆與 CONTINUE 堆的大小對比誠實程度
重複簇不用提示就自己形成共同痛點浮出
三條承諾全部透過一句話測試承諾質量

團隊拿到的報告是跨迭代的自我對比,絕不是與其他團隊的排名——你彙報時也別破這個例。

適合誰 · 留下什麼

開始·停止·繼續適合誰?

任何以週期收尾的 4–8 人工作團隊:衝刺收尾、專案階段、季度回顧。敏捷與非敏捷房間都適用——三個動詞不需要任何框架——遠端用共享看板就能全程跑。負責人必須進場;負責人缺席的反思引導,是團隊的表演。

它能產出什麼結果?

牆的照片和三條可審計的承諾——每個動詞一條,每條都有能活過會議的負責人和日期。評估預設給出的團隊層面前後變化量測量誠實度、「寫行為不寫人」的框定與承諾質量。它測量團隊的回顧習慣,不是引導技巧。

我的 AI 代理能用這個資料夾嗎?

可以。每個資料夾都附帶 SKILL.md 技能檔案:frontmatter 供匹配,外加真實可跑的準備命令——拿到道具和反思引導問題,再用 formlm-cli 建線上前後測。三步工作流(發現、安裝、執行)見技能頁,每個資料夾都有一條命令即可安裝的 zip 技能包,機器索引見 skills.json。

真的是免費的嗎?

是——CC BY 4.0,不用註冊帳號,資料夾裡也沒有留郵箱才能下載的門檻。下載、執行、複製、改成你自己工作坊的品牌,都行。保留署名,一切免費。

變成線上版

資料夾裡的紙面前後測(評審卡 + 測評預設.json)為只有馬克筆的房間而設計。如果想要數字版——同樣 6 道題的線上表單,每位參與者的前後變化自動計算——兩條路徑:

AI 代理路徑

$ formlm-cli smart generate --input "Pre/post measure for the Start-Stop-Continue retrospective: 6 Likert items on honesty, behavior-over-person framing and commitment quality — the same 6 items before and after the activity, so each participant's delta is computed automatically"

代理工作流的第 4 步:npm install -g @formlm/cli,登入一次,上面的準備命令即可自動執行。表單和資料都在你自己的工作空間裡。

——或者,用滑鼠——

開啟 FormLM 免費的前後測模板 ,把 測評預設.json 裡的 6 道題粘進去——模板自帶前後對比與自動計分。

// 可選項,非必需——資料夾裡的紙面版本本身已完整。對方平台需要免費帳號。

投影到大螢幕

資料夾自帶一個單檔 HTML 簡報,一台筆電就能全螢幕播放。如果想把活動搬上場地大螢幕——現場提交即時上螢幕,倒數計時和聚光在大螢幕上一鍵掌控,全場掃一個碼就能參與——掃描投影的配套工具是 QRCard-AI:

看看 QRCard-AI 的講師大螢幕模式 ——牆上貼一個 QR code,全場從各自座位掃描跟上。

// 選項,非必需——資料夾裡的簡報本就能在一台筆電上全螢幕執行。

帶走這個資料夾

道具卡.pdf 撲克規格印刷頁(63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切線):START / STOP / CONTINUE 卡(規則印在卡上)+ 計時卡。每隊一套。 pdf 491 KB 答卷.pdf A4 答卷:一張跑兩遍——開場前一次,反思引導之後一次。 pdf 504 KB 快速上手.md 從這裡開始:按身份取用、每個檔案是什麼、按場景列印。一頁,三十秒。 md 3 KB 簡報.pdf 帶場用的 12頁簡報:一頁一個觀點。投屏或列印都行。 pdf 274 KB 簡報.html 舞臺級演示工具:S 鍵講者抽屜(含流程計時鐘)、回合計時(T)、觀眾模式(B)、全屏頁尾二維碼角標。單檔案離線;白標 = logo、配色、wslink。 html 33 KB 學員工作簿.pdf 學員的學習+工作冊:通俗講解、帶引導的題目、筆記與行動頁。 pdf 1386 KB 活動海報.pdf 一面牆講完整場活動(A3):速覽、流程、反思引導問題、注意事項。 pdf 332 KB 使用許可.md 一句話說清你能做什麼:商用、換牌、翻譯均可,請保留署名行。 md 2 KB 執行手冊.pdf 印刷版:執行腳本與反思引導表合訂成一份 A4 文件。列印出來,帶它進場。 pdf 1361 KB 執行指南.md 執行腳本:卡片規則、逐分鐘腳本、點投票、負責人環節。 md 4 KB 反思引導問題.md 8 個反思引導問題、3 個已知翻車點,以及各自的救援話術。 md 3 KB 測評預設.json 前後測量表預設——6 道題,按團隊計分。純 JSON,無鎖定。 json 3 KB SKILL.md 供 AI 代理使用的技能檔案:frontmatter 供匹配,可執行的準備命令——道具、反思引導、線上前後測。 md 8 KB

// 每個檔案都是普通檔案,點選即下載——資料夾內無帳號、無郵箱門檻。