開始·停止·繼續
30 分鐘團隊反思引導:一個 4–8 人的真團隊
每張卡一個動詞,只寫行為不寫人——沒有負責人和日期的卡,一張都別想活著離開。
WorkshopSkill · 開始·停止·繼續——簡報 · CC BY 4.0上一場反思引導到今天,
你們團隊裡有什麼一直在悄悄地不順?
WorkshopSkill · 開始·停止·繼續——簡報 · CC BY 4.0結構就三個動詞
- 每人三張卡:開始、停止、繼續。每張卡只寫一個行為。
- 八分鐘靜默書寫;七分鐘上牆——逐條念,現場歸併重複項。
- 六分鐘點子投票,每人三票;最後六分鐘:每堆最高票一條,負責人和日期,當眾說定。
卡片規則——開場念出口
- 「停止抄送全組」——不是「停止抄送小丹」。
- 只寫行為,永遠不寫人。每一次,沒有例外。
- 每人最多三張「繼續」——不然滿牆都是客氣話。
紀律才是設計本身
- 結構小得不能再小;反思引導的成色全在上牆之後的那幾分鐘。
- 每堆的頭名要有負責人、有日期——任何人下週都可核查,包括下週的你。
- 牆上的合照就是合同。照片要有歸屬人;下一場反思引導從這張照片開始。
三種常見翻車,各配一條救援
- 卡上寫好了點名(「站會遲到」——指誰大家心裡有數)→ 徵得同意,當場改寫:把行為留下,把名字刮掉。
- 全都擠進「繼續」堆→ 三張封頂。稀缺會自己把誠實擠進難寫的兩堆。
- 投票按小團體分裂→ 只許靜默點子投票;前六名先歸併成一張共同短名單,再談負責人。
立承諾之前問三個問題
一、哪一堆最厚——這個形狀說明團隊此刻怎麼了?
二、哪張卡最難寫?為什麼偏偏是那張?
三、把帶負責人和日期的三條大聲念一遍——此時此刻,三條都還作數嗎?
WorkshopSkill · 開始·停止·繼續——簡報 · CC BY 4.0前後測
- 髮卡之前填:六行測的是這個團隊平時怎麼反思引導自己。
- 收尾之後填:同樣的六行,答的是剛跑完的這一場。
- 盯住「行動項活不過會場」那一行——那是反思引導存在的全部理由。
反思引導不是一場談話。
反思引導是一面寫著負責人的牆。
照片就是合同——把核查排進日曆。
WorkshopSkill · 開始·停止·繼續——簡報 · CC BY 4.0帶走的是產物,不是感覺
- 散場帶走:牆的照片、三條承諾、下一場反思引導的開場頁。
- 兩場反思引導之間,那三個動詞會不請自來地出現在一對一和討論串裡——這就是目標。
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髮卡 · 上牆 · 每條承諾寫上日子
最小巧、最有紀律的反思引導:三十分鐘、三個動詞、零個名字。
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