回饋表單 · 問卷 · 任意課程
課後回饋問卷.folder
滿意度好收。買單方真正問的是：今天的東西會出現在工作裡嗎——這份問卷就是為回答它而生的。
// 套裝 v2：可投屏的 HTML 簡報（講者抽屜、流程計時、內建 QR code）· 撲克規格可裁切卡組（含卡背與空白卡）· A3 活動海報 · A4 + US Letter 雙紙型手冊（帶書籤）· 三檔授權（CC BY 免費 / 單場 / 機構）。
一頁紙的課後回饋問卷：六道量表題，問的就是內容相不相關、回去用不用得上、節奏合不合適、講得清不清楚；外加一道反向計分的阻礙感題，專抓笑臉表抓不到的訊號。最後兩道開放題，產出一組週一承諾和一張真實障礙清單。
道具是撲克規格印刷卡（63.5 × 88.9 mm，含出血與裁切線）——說明卡、題目卡、開放題卡——尺寸剛好每人一張紙。不需要投影，不需要帳號：現場發、門口箱收、回家路上算分。
執行腳本
// 這就是資料夾裡執行指南的原文，一字不差——直接在這裡讀、照著這裡跑。頁尾可下載同一份 .md 離線帶走。
資料夾：
post-training-survey· 類目：回饋表單 · 任意人數 · 填寫 5 分鐘 · 課後發放 · 紙面或線上許可：CC BY 4.0
一頁紙的課後回饋問卷：六道量表題加兩道開放題。它存在的原因是：多數培訓回饋停在「笑臉表」——只問「你開心嗎」。這份問卷問的是買單方真正關心的問題：「今天的東西，會有任何一項出現在工作裡嗎？」
為什麼這份問卷不是笑臉表
柯氏（Kirkpatrick）四級模型的第 1 級測的是反應——滿意度、趣味、氣氛。絕大多數評估停在這裡，因為滿意度好收、報出去也體面。但反應分數幾乎無法告訴買單方培訓有沒有用。
這份問卷的八道題裡有三道越過這道線：
| 題目 | 實際測的是什麼 |
|---|---|
| 第 2 題——「兩週內我會用上今天的一樣東西」 | 遷移意圖（通往第 3 級的橋） |
| 第 7 題——「週一你會做什麼不一樣的事」 | 一條可核對的行為承諾，用參與者自己的話寫 |
| 第 8 題——「什麼妨礙了你今天的學習」 | 課程設計障礙——你下一場的免費諮詢 |
笑臉表只能報喜。這份問卷能告訴你修什麼。
什麼時候發
| 時機 | 回收率 | 說明 |
|---|---|---|
| 結束前 5 分鐘，人在場時 | 90% 以上 | 預設選項。人還沒走，填完才離場 |
| 當晚發線上連結 | 40–60% | 只適合掐點下課的長課。21:00 前發出 |
| 第二天再發 | 低於 25% | 多天課程可接受，單場課等於白發 |
人還聚在場就說「稍後發郵件」——等於把最好的回收視窗白白捐掉。
紙面還是線上
資料夾裡的紙面卡是實在的預設選項：不用登入、不用找裝置、沒有「待會兒再填」。現場發、門口回收箱收、回家路上算分。
線上版的價值在規模——四十人、自動計分、結果連結可直接轉發。題目完全一致，哪種順手用哪種。一鍵線上版在資料夾頁面裡有連結。
匿名承諾怎麼寫
發捲之前把承諾寫在白板上，只寫三句話：
- 不記名、不追蹤、不編號。
- 結果只按全場平均值彙報。
- 引導師在報告發給買單方之後才看結果，不是當場。
兌現不了的承諾比不寫更糟——如果必須識別填寫人（證書專案、合規要求），就在問卷上如實寫明，同時刪掉「匿名」兩個字。
怎麼讀答案
不要先看平均分。先看第 2 題和第 7 題——那是遷移的證據。完整的逐題解讀表、反向題陷阱、向買單方彙報的規則，見 反思引導問題.md。
已知翻車點與救援
- 問卷拖到第二天才發。 回收率跌破 25%。救援：每份課程表末尾留 5 分鐘空白，像消防通道一樣不許挪用。
- 匿名承諾走過場。 承諾念得像官樣文章，答案就會集體變客氣。救援：發卡之前，用你自己的話把承諾說一遍。
- 只彙報平均分。 平均 4.1 但「節奏」一題 2.2，和每題都 4.1，是兩回事。救援：永遠把最低的那一題報出來——見解讀表。
變體
- 多天課程： 每天結束都發一次，而不是隻在最後一天。第 3 題（節奏）的逐日變化比最終平均分資訊量大得多。
- 有合規要求的企業內訓： 同一套題目可直接作為培訓成效佐證（台灣講師：TTQS 訓練品質系統的課程問卷佐證；香港：資歷架構一類的課程記錄）。附上全場層面的彙總，不要附個人答卷。
- 少於 6 人的高管小組： 跳過量表卡，兩道開放題改成結課口頭環節，輪流說出來。
反思引導表
// 反思引導問題全文——.md 版一頁可列印，反思引導現場直接用。
先立一條規則：數字告訴你往哪看；開放題告訴你發生了什麼。
配合
執行指南.md使用。20 人一場，讀答案約 15 分鐘。
60 秒速讀
在做任何平均計算之前，按順序回答三個問題：
- 第 2 題均值 ≥ 3.5 嗎？ 遷移意圖存在。低於 3.0——這場課是表演，而且嫌疑在課程設計，不在講授。
- 第 7 題的承諾數得清嗎？ 數一數多少答案指向具體動作（「更新交接模板」）而不是一句感覺（「多溝通」）。具體答案才是你彙報時拿得出手的東西。
- 第 8 題的障礙在重複嗎？ 兩個人提到同一個障礙是一條線索。三個人提到，就是一紙返工單。
逐題解讀
| 題號 | 構念 | 低分（≤ 2.5）意味著 | 第一步動作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 相關性 | 內容沒對上聽眾的實際工作 | 重寫需求調研；約一位參與者聊 15 分鐘 |
| 2 | 遷移意圖 | 週一沒有一樣東西用得上 | 每半天加一個應用練習 |
| 3 | 節奏 | 太快、太慢或水平錯配 | 分組或設兩條進度線 |
| 4 | 引導 | 提問與異議沒有被接住 | 下一場先修房間契約 |
| 5 | 清晰度 | 練習在沒有說明目的的情況下進行 | 每個環節前用一句話交代「為什麼」 |
| 6 | 反向——阻礙感 | 低分是好事。 高分意味著參與者預期不會有任何改變 | 全場第 6 題均值高於 3.5 視為設計警報 |
反向題是測謊儀：客氣場子會把每題都打 4——包括「什麼都不會改變」。當第 6 題和第 2 題雙雙走高，信第 6 題。
開放題：怎麼歸類答案
第 7 題（週一承諾）→ 你的追蹤清單。 每條具體答案變成 30 天後一封追蹤資訊裡的一行：「你說要更新交接模板——後來怎麼樣了？」這是世上最便宜的第 3 級行為檢查：不用工具、一條資訊、得到的是真話。
第 8 題（障礙）→ 你的返工清單。 把答案分進三個桶：環境（場地、時間、裝置）、設計（練習、順序）、場外（工作量、上級支援）。前兩個你能改；第三個在彙報時如實說明就行。
只有讚美的答案直接丟掉。讚美令人愉快，且資訊量為零。
向買單方或人資彙報
報四個數字加一句話——永遠不要附整卷：
- 回收率（這是你的信用：在場 90% 以上，好過郵件 30%）
- 第 2 題均值（遷移意圖）
- 得分最低的那道題，報名字、報數字
- 第 7 題裡具體承諾的條數
- 第 8 題的一條原話障礙，經許可後引用
永遠不要彙報：個人答卷、個人排名、或只有總平均分。不帶最低題的平均分，培訓彙報的公信就是這麼丟的——買單方見過太多「什麼都改變不了的 4.6 分」。
讀問卷資料的 3 個已知翻車點
- 只挑好話。 只引用第 7 題裡的溫暖答案，問卷就變成了廣告。救援：每引用一句讚美，配一句障礙——反差才是買單方信的東西。
- 一份怒氣衝衝的答卷蓋過整體分佈。 單份極端答卷是一個人的經歷，不是全場的。救援：報分佈，且最後才讀極端答卷，不是最先。
- 問卷分數被當成講師個人 KPI。 分數一旦變成個人績效指標，這個工具就死了——答案會集體變外交辭令。救援：只做全場層面彙報，白紙黑字寫在問卷上。
適合誰 · 留下什麼
課後回饋問卷模板適合誰？
課後要發回饋、而且需要回饋說出「還不錯」以外的話。培訓師、引導師與課程創作者。適用於企業內訓、公開班與訓練營，現場發或發連結都行。題目結構也刻意能兼作內部品質系統的培訓成效佐證（如台灣的 TTQS 課程問卷佐證、香港資歷架構一類的課程記錄）。
它和滿意度問卷有什麼不同？
三件事：它問遷移意圖（「我能說出今天的一樣東西，兩週內會用到」）；它帶一道反向計分的阻礙感題，客氣場子沒法靠它裝太平；它的兩道開放題直接產出兩份清單——週一承諾和障礙——而不是一堆留言。滿意度問卷只能報喜，這份問卷告訴你修什麼。
我的 AI 代理能用這個資料夾嗎？
可以。每個資料夾都附帶 SKILL.md 技能檔案：frontmatter 供匹配，外加真實可跑的準備命令——拿到問卷卡和解讀指南，再用 formlm-cli 建線上版。三步工作流（發現、安裝、執行）見技能頁，每個資料夾都有一條命令即可安裝的 zip 技能包，機器索引見 skills.json。
真的是免費的嗎？
是——CC BY 4.0，不用註冊帳號，資料夾裡也沒有留郵箱才能下載的門檻。下載、使用、改寫成你課程的措辭、換成你自己工作坊的品牌，都行。保留署名，一切免費。
變成線上版
紙面問卷是實在的預設選項——匿名、不用裝置、在場回收率 90% 以上。如果想要線上版——同樣 6 道量表題加 2 道開放題的線上表單，帶自動計分和可分享的結果連結——兩條路徑：
AI 代理路徑
$ formlm-cli smart generate --input "Post-training survey for a workshop or training session: 6 anonymous Likert items (1-5) on relevance, transfer intent, pace, facilitation quality and clarity, with one reverse-scored blocker item, plus two open questions - the one thing participants will do differently on Monday, and what got in the way of learning. Takes 5 minutes, room-level reporting only"
代理工作流的第 4 步：npm install -g @formlm/cli，登入一次，上面的準備命令即可自動執行。表單和資料都在你自己的工作空間裡。
——或者，用滑鼠——
開啟 FormLM 免費的課後回饋問卷模板
，把 測評預設.json 裡的題目粘進去——模板自帶回收與全場層面計分。
// 可選項，非必需——資料夾裡的紙面版本本身已完整。對方平台需要免費帳號。
投影到大螢幕
資料夾自帶一個單檔 HTML 簡報，一台筆電就能全螢幕播放。如果想把活動搬上場地大螢幕——現場提交即時上螢幕，倒數計時和聚光在大螢幕上一鍵掌控，全場掃一個碼就能參與——掃描投影的配套工具是 QRCard-AI：
看看 QRCard-AI 的講師大螢幕模式 ——牆上貼一個 QR code，全場從各自座位掃描跟上。
// 選項，非必需——資料夾裡的簡報本就能在一台筆電上全螢幕執行。
帶走這個資料夾
// 每個檔案都是普通檔案，點選即下載——資料夾內無帳號、無郵箱門檻。