回饋表單 · 題庫
培訓需求診斷問卷.folder
大多數課都建在講師的假設上。這份問卷把證據提到最前面——在你設計一頁幻燈之前，先問現場能做什麼、需要做什麼、缺口痛在哪。
// 六道引導卡（含卡背與空白卡）· 15 分鐘 · 列印即用 · 工具包 · 無需投影、無需帳號
一份培訓需求問卷要改的是計劃，不是描花。六個題目——起點、靶子、代價、急迫度、支持形式，外加一道對照——產出一門課程需要的三個訊號：誠實的起點、真正在等技能的那個任務、以及現場自己說出的後果。
在報名截止前發。撲克卡組每個引導印一張卡；歸類指南把答案聚類，最大的主題成為你課的主幹，離群項變成選修軌。
執行腳本
// 這就是資料夾裡執行指南的原文，一字不差——直接在這裡讀、照著這裡跑。頁尾可下載同一份 .md 離線帶走。
資料夾：`training-needs-survey` · 分類：回饋表單 · 不限人數 · 15 分鐘 · 實體＋線上 · 可列印道具 · 工具包 授權：CC BY 4.0
大多數課都是建立在「講師以為現場需要什麼」上的。培訓需求診斷把證據挪到最前面：在你設計第一頁幻燈之前，先去問那些會來坐現場的人——他們現在能做什麼、需要做什麼、缺口在哪裡痛。這套材料就是找出這個缺口的課前問卷。
目標
跑完之後，學員將：
- 用自己的話講清三樣東西：誠實的起點（現在能做）、真正的靶子（需要做）、缺口的代價（哪裡在痛）。
- 讓議程按聚類大小來定——而不是按講師的猜測，或名單裡最大嗓門的那位。
- 在開課前收到你回給全班的那一行字：「因為你們的回答，我們搭了這些東西」。
什麼時候用這個活動
- 給一批具體的人設計課程之前——答案還能改計劃的時候。
- 報名名單水平參差，「初級/中級/高級」根本說不出他們週一要做什麼。
- 有人在為這門課買單，並問你憑什麼知道大家需要它——這份問卷就是證據。
設計之前發，不是之後
在報名截止之前發，而不是議程定下之後。重點是要改計劃，不是給計劃描花。如果設計已經鎖死，你收上來的只是一堆你不得不無視的意見。
一份 TNA 必須產出的三個訊號
- 現在能做——誠實的起點，不是頭銜。
- 需要做——那個真正在等這門技能的任務。
- 痛的缺口——用他們自己的話寫出的後果。這個後果就是你開場第一頁。
一份只收上來滿意度評分、收不到這三樣的問卷，就是問錯了問題。
佈置
場地： 問卷在房間存在之前就跑完了——靠郵件或課前表單；實在沒有課前視窗，就在摸底場次上用卡牌來做。
每人材料： 桌上六張引導卡（答案寫在卡背或空白卡上）和一支筆；線上版把六題貼進表單。
全場材料： 現場不用準備任何東西——產出是一疊歸好類的回答，供你在設計第一頁幻燈之前讀。
分組： 整個準學員批次；每條回答權重相同，聚類大小壓過音量。
角色： 作答人在「議程會動」的承諾下誠實回答；你負責讓題目不誘導、留住對照卡、並從最大的那一簇開始搭課。
怎麼帶
| 時間 | 階段 | 你做什麼 |
|---|---|---|
| 0–2 | 定調 | 把實話講清楚：答案會決定議程，所以敷衍的答案只會換來一門敷衍的課。 |
| 2–12 | 作答 | 六題——起點、靶子、代價、急迫度、支持形式，外加一道對照題。保持短；超過十分鐘的需求問卷就會被丟下。 |
| 12–15 | 歸類 | 把缺口的答案聚類。最大的一簇就是你的課；離群項就是你的選修軌道。 |
那張卡
用 `道具卡.pdf` 的卡面：一張主卡、六道引導卡（今天已能做什麼・需要能做到什麼・做不到在哪裡痛・多快需要・什麼才真的幫得上忙〔演示/模板/練習〕，以及一張問「上次你上的培訓裡你喜歡什麼」的對照卡）、一張注意卡，帶品牌卡背與空白卡。對照卡不是湊數的：它讓問卷不像審問，還能標出現場本來就信任的形式。
翻車點
- 誘導性題目。 如果每題都預設他們需要你的課，他們就會說需要。留著那張對照卡。
- 按最大聲音設計。 一個自信滿滿的抱怨者不代表整個批次。按聚類大小，不按音量。
- 收了卻鎖死。 一份結果動不了議程的需求問卷，等於告訴大家誠實做課前功課沒用。
變化版
- 課前表單： 把六題貼進線上表單（詳情頁 FormLM 區塊），報名一開就發；歸類這一步不變。
- 第一課現場版： 沒有課前視窗——開場十五分鐘直接用卡跑，下午的內容按收回來的回答重切。
- 甲方版： 經理替團隊買課時，把六題分別發給團隊和經理；兩疊回答的差值，就是你要先談的那場對話。
- 專案級： 每一期都用同樣六題；各簇的遷移走向就是你的課程路線圖。
引導筆記
- 每道題都必須允許「我不需要這個」這個答案——不允許，你收的就不是需要，是服從。
- 先聚類、再數數、後設計：最大的主題成為骨架；離群項是選修軌道，不是教學大綱。
- 開課前回一行字：因為你們的回答我們改了什麼。下一批人會聽說這份問卷是真的。
貼上一面牆
列印 `活動海報.pdf`（A3），把整場流程、六道題和三個訊號貼上一面牆，邊歸類邊對著它。
資料夾裡的道具
- `道具卡.pdf` —— 撲克規格列印頁（63.5 × 88.9 mm，含出血與裁切導引）：主卡、六張引導卡（其一為對照卡）、注意卡、品牌卡背與空白卡
- `執行手冊.pdf` —— 印刷版：本執行手冊 + 反思引導裝訂成一份帶書籤的 A4 文件（`執行手冊-Letter.pdf` 是美版 Letter）
- `活動海報.pdf` —— 整份問卷貼上一面牆的 A3
- `執行指南.md` · `反思引導問題.md` · `快速上手.md` —— 引導師執行指南、反思引導、一頁快速上手
- `使用許可.md` —— 你能做什麼、何時發了什麼
- `SKILL.md` · `training-needs-survey.zip` —— 給代理的機器可讀清單，以及整個資料夾一次下載
代理版
資料夾裡每個檔案都有穩定的公開 URL——AI 代理可用三條 curl 取到引導卡組、反思引導和這份執行手冊（見 `SKILL.md`），或把六題做成課前表單。在議程定下來之前跑它，這就是全部價值。
反思引導表
// 反思引導問題全文——.md 版一頁可列印，反思引導現場直接用。
一份需求問卷，只有收上來的東西能改掉你接下來要做的東西，才沒白收。下面是讀法。 與 `執行指南.md` 搭配使用。第 12–15 分鐘那步「歸類」是壓縮版；這份是完整版。
怎麼帶這場反思引導
- 自由填寫依主題分組，然後數個數；最大的主題成為課的主幹。
- 每個主幹項都和它的代價行配對——「需要做到 X」加上「讓我付出 Y」才是一節課；只有一個 X 只是一個話題。
- 上課之前給現場回一行：「因為你們，我們構建了這些」。這是下一份問卷還能收到真話的前提。
讀六道題目
- 「你今天已經能做什麼？」——起點。決定你刪什麼，而不是你講什麼。
- 「你需要能做到什麼？」——目標。每一場課至少應該接住這一格裡的一條答案。
- 「做不到會讓你在哪裡付出代價？」——後果。這就是你的開場鉤子，用現場自己的話寫好。
- 「你多快需要它？」——優先順序訊號。又快又痛的項目進主幹，再說吧的項目進選修軌。
- 「真正幫得上忙的是——演示、模板，還是練習？」——形態。它告訴你該講、該發、還是該帶練。
- 對照：「你上一次參加的培訓裡，你喜歡什麼？」——一道清口題。它讓問卷不至於讀起來像審問，並標出現場已經信什麼。
四個反思問題
- 哪一簇大到能當骨架？為了給它在草稿裡騰地方，你刪掉什麼？
- 哪些請求屬於「再說吧」？把它們放進選修軌，不給大綱時間。
- 演示/模板/練習的比例說明這幫人想怎麼學？你的草稿是按這個設計的嗎？
- 對照卡標出了什麼已被信任的形式？有什麼能直接繼承，不必新造？
反思引導的翻車點
| 翻車點 | 為什麼發生 | 救法 |
|---|---|---|
| 按最大聲音設計 | 一個自信滿滿的抱怨者被當成整個批次 | 依主題分組再數個數；聚類大小壓過音量 |
| 誘導性題目 | 每題都預設了這門課 | 改寫成允許「我不需要」的答案；留住對照卡 |
| 答案動不了任何東西 | 問卷是在設計鎖死之後才發的 | 在報名截止之前發；否則別叫它需求問卷 |
| 把滿意度讀成需要 | 熟悉、也最好統計 | 只有三個訊號定主幹：現在能做 / 需要做 / 痛的缺口 |
這套材料不是什麼
它是一個設計輸入，不是有認證的技能審計，也不是在大家開課之前把人排名的辦法。它告訴你該建什麼；它不評判誰已經夠好。
適合誰 · 留下什麼
培訓需求問卷什麼時候發？
在議程定下之前——最好在報名截止前。重點是要改計劃。如果設計已經鎖死，你收上來的只是一堆你不得不無視的意見。
它和滿意度問卷有什麼不同？
滿意度問卷問的是已經上完的課。這份問的是課還不存在時的缺口——現在能做什麼、需要做什麼、缺口痛在哪——讓答案去塑造這堂課，而不是給這堂課打分。
六個題目真的能蓋住嗎？
作為設計輸入，夠了。五道題收資訊：起點、靶子、代價、急迫度、支持形式；第六道是對照，防止整套題變成誘導。更長的問卷會被丟下，而丟掉的那一半沒法歸類。
我的 AI 代理能用這個資料夾嗎？
可以。資料夾自帶 SKILL.md 附可執行準備命令——取撲克引導卡組與歸類指南，或把六題搬進你自己的課前表單。全是純文字，CC BY 4.0。
變成線上版
開課前一紙面收，或提前一週發連結——題目相同，規則也相同：結果必須能變動課綱。兩個上線辦法：
AI 代理路徑
$ formlm-cli smart generate --input "課前需求調查：現在能做的自評、等著這門課的任務、用他們自己的話寫出的痛點差距，外加一道不預設要上課的對照題；調查結果必須能變動課綱。"
代理工作流的第 4 步：npm install -g @formlm/cli，登入一次，上面的準備命令即可自動執行。表單和資料都在你自己的工作空間裡。
——或者，用滑鼠——
在 FormLM 開啟模板 ，把指南裡的題目粘進去——模板自帶匿名回收。
// 可選項，非必需——資料夾裡的紙面版本本身已完整。對方平台需要免費帳號。
帶走這個資料夾
// 每個檔案都是普通檔案，點選即下載——資料夾內無帳號、無郵箱門檻。