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回饋表單 · 題庫

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一張只問「你滿意嗎」的回饋表,會把下一場課算錯價。這六個題目保留溫度,再補上你能行動的三個訊號。

// 六道題目卡(含卡背與空白卡)· 10 分鐘 · 列印即用 · 工具包 · 無需投影、無需帳號

笑臉表量的是舒服,不是轉化。這套材料把它換成一組會追問「今天到底學到什麼、週一用起來有多大信心、哪個障礙會擋路」的題目——正是多數回饋表從沒抓到的訊號。

六張撲克卡,留五張、外加一張特意設的對照題。每桌印一套,或把題目粘進你的線上表單;讀表指南教你怎麼彙報自由填寫,而又不把它變成一次打分。

執行腳本

// 這就是資料夾裡執行指南的原文,一字不差——直接在這裡讀、照著這裡跑。頁尾可下載同一份 .md 離線帶走。

資料夾:`smile-sheet-alternative` · 分類:回饋表單 · 不限人數 · 10 分鐘 · 實體+線上 · 可列印道具 · 工具包 授權:CC BY 4.0

一張只問「你滿意嗎」的回饋表,會把你的下一場課算錯價。這套材料把笑臉表的老題目換成能浮出水面三件事的問題:什麼真正被接住了、什麼看著下週用得上、什麼障礙會擋路——正是多數回饋表從沒抓到的學習與意願訊號。

目標

跑完之後,學員將:

  1. 交出三個你能行動的匿名訊號——什麼真正被接住了、對週一實際用它有多有信心、哪個障礙會擋道。
  2. 在一條當眾說清的匿名承諾下如實作答,並由一道對照題替你把關:其它答案什麼時候是在拍馬屁。
  3. 在你宣布「因為你們寫的話,下一場我會改哪一處」時,帶走一個被公開承認的改變——那是下一張表還有人寫真話的全部原因。

什麼時候用這個活動

  • 你的課以一張回饋表收尾,而買單方從表裡讀得到的只有滿意度,讀不到學到了什麼、會不會用。
  • 你在跑系列課或重複班次,要的是跨場次的「接住 / 擋住」走向,而不是一次體面的高分。
  • 現場能騰出最後五分鐘到十分鐘;實體傳卡、線上把題目貼進表單,兩種都成立。

它替換掉什麼

經典笑臉表量的是舒服,不是轉化。高滿意度和低行為改變,向來肩並肩擺在一起。這些題目保留了回饋表的溫度,另外補上引導師真正能行動的三個訊號:學到了什麼、對用它有多有信心、哪個障礙會擋道。

佈置

場地: 每桌攤開一疊題目卡正面朝上,或一塊螢幕顯示選中的五題;收集點設在離場的動線上。

每桌材料: 一套六張撲克題目卡(`道具卡.pdf`),每人一支筆——答案寫在卡背或空白卡上。

全場材料: 一句當眾說出口的匿名承諾,門口一個收卡盒;線上版把五題貼進表單即可——詳情頁的 FormLM 區塊已按這套真實題型備好了生成提示詞。

分組: 不限人數——桌上傳卡、人人作答;十人以下也可一人一卡,逐題快速舉手。

角色: 每個人作答;你挑出貼合這場的五題、把匿名承諾說清楚、在門口收,並在動下一版設計之前先讀。

怎麼帶

時間階段你做什麼
0–2定調每桌發一套撲克卡,或把題目貼進你的線上表單。說清楚:真實、匿名、用來修好下一場。
2–7作答圈選或填寫。控制在五題以內,別人才會填完——填一半的表單沒法解讀。
7–10讀表掃出三個訊號:接住了、有信心、有障礙。別把它們平均成一個滿意度數字。

從六張卡裡挑出貼合這場課的五題。有一張是特意留的對照題——留著它,它會在其它答案開始拍馬屁時提醒你。

那張卡

用 `道具卡.pdf` 的卡面:一張主卡、六道題目卡(接住・週一信心・障礙・動手夠不夠・加什麼砍什麼・場地對照)、一張注意卡,帶品牌卡背與空白卡。把對照卡留在視線裡——它是提醒你「現場在客氣」的那張。

翻車點

  • 每題都好話。 六張卡全打滿分、又沒一個人寫字,說明你跑的是一台鼓掌器。換上障礙卡,再問一次。
  • 把它當分數讀。 這些是訊號不是成績。信心那條偏低,講的是這場課的問題,不是學員的問題。
  • 收了就忘。 一張沒人再開啟的回饋表,等於告訴現場填它沒用。回頭公佈一個「因為你我才改了」的點。

變化版

  • 線上: 把五題貼進線上表單(詳情頁 FormLM 區塊按這套真實題型生成);對照題一併帶上。
  • 兩分鐘版: 只留接住、信心、障礙三題,圈選即收。
  • 系列追蹤: 同一門課每一期都用同一組五題;三個訊號的走向才是健康度,任何單場分數都不是。
  • 貼牆舉手讀: 逐卡舉起、全班按題舉手——適合熟場;心裡要有數,你正在拿一部分「匿名帶來的誠實」換速度。

引導筆記

  • 匿名承諾必須在收之前當眾說出口;一張署名的「回饋表」,只會悄悄教會大家寫恭維話。
  • 三列分開讀;一旦被平均成一個數字,你專程來收的訊號就沒了。
  • 下一場開場先公佈一個具體改動,這是讓下一張表繼續寫真話最划算的一筆投入。

貼上一面牆

列印 `活動海報.pdf`(A3),把整場流程、六道題目和「三個訊號分開讀」這條規矩貼上一面牆,邊帶邊對著它。

資料夾裡的道具

  • `道具卡.pdf` —— 撲克規格列印頁(63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切導引):主卡、六張題目卡(其一為對照卡)、注意卡、品牌卡背與空白卡
  • `執行手冊.pdf` —— 印刷版:本執行手冊 + 反思引導裝訂成一份帶書籤的 A4 文件(`執行手冊-Letter.pdf` 是美版 Letter)
  • `活動海報.pdf` —— 整張回饋表貼上一面牆的 A3
  • `執行指南.md` · `反思引導問題.md` · `快速上手.md` —— 引導師執行指南、反思引導、一頁快速上手
  • `使用許可.md` —— 你能做什麼、何時發了什麼
  • `SKILL.md` · `smile-sheet-alternative.zip` —— 給代理的機器可讀清單,以及整個資料夾一次下載

代理版

資料夾裡每個檔案都有穩定的公開 URL——AI 代理可用三條 curl 取到題目卡組、反思引導和這份執行手冊(見 `SKILL.md`)。紙本版根本不用投影:卡、筆,門口放個收卡盒。

反思引導表

// 反思引導問題全文——.md 版一頁可列印,反思引導現場直接用。

三個訊號,不是一個分數。每一欄答案單獨來讀。 與 `執行指南.md` 搭配使用。第 7–10 分鐘那步「讀表」是壓縮版;這份是完整版。

怎麼帶這場反思引導

  • 先把答案分成三列——接住了、有信心、有障礙——每列單獨讀;你一旦平均,扔掉的就是你專程來收的訊號。
  • 任何動作之前先查對照題:場地分高、學習題稀薄,說明現場只是在客氣。換上障礙卡重問一次,再談建立在它上面。
  • 收在一條「下一場開場就公佈」的改動上——公佈本身就是這台儀器的一部分。

讀六道題目

  1. 「寫出一個你下週真的會用上的點。」——「接住了」訊號。自由填寫;它是空的,評分再高說明什麼都沒留下。
  2. 「週一用起這個來,你有多大信心?」——意願訊號,1 到 5。滿意度和真正行為之間的那段距離,就住在這裡。
  3. 「最可能擋路的是什麼?」——障礙訊號。點名真正的對手:某個工具、某位主管、某個時間段、某個習慣。
  4. 「動手操作的機會夠不夠?」——把「好點子」和「真讓大家試過的一節課」區分開。
  5. 「你會加點什麼、刪點什麼?」——下一版草稿,用現場自己的話寫好。
  6. 對照題:「給房間溫度/場地打個分。」——留著它。它打高分、學習題卻稀薄時,說明現場只是在客氣。

四個反思問題

  • 「接住了」那堆裡反覆出現的是哪些點?它們是你要教的嗎?
  • 週一信心那條線停在哪個位置?做什麼能讓它往上挪一格?
  • 說出出現最多的障礙——工具、主管、時段、習慣?哪個是你在下一場之前真能挪動的?
  • 現場要你加什麼、刪什麼?你先兌現哪一條?

反思引導的翻車點

翻車點為什麼發生救法
一個滿意度數字笑臉表的習慣,報出去也體面三列分開讀;意願永遠和障礙配對來看
把客氣當學會沒人讀對照題場地高分、學習稀薄——換上障礙卡重問,再動手
散文被取平均表格的條件反射「接住了」用人數報;自由填寫永遠不要取平均
收了就忘沒人再打開那張表公佈一個因為你才改了的具體點

這套材料不是什麼

它是一張問得更好的回饋表——不是有認證的學習量測工具,也不是給講師排名的辦法。三個訊號用來指引你的下一場課,不能用來證明誰稱職。

適合誰 · 留下什麼

它替換掉什麼?

一張普通的滿意度表。喜歡哪題留著,其餘換成這些——它們會問接住了什麼、對使用有多大信心、以及週一什麼會擋路。

五個題目真夠用嗎?

對回饋表來說夠了——這正是用意所在。表一長,填到一半就丟了,沒法讀。五個聚焦的題目,勝過二十個客氣的。

為什麼要留一道場地題?

它是一道對照。場地分很高、學習題卻答得稀薄,說明現場只是在客氣,而不是在給你有用的話。就這一張卡,把其餘的讀數校正回來。

我的 AI 代理能用這個資料夾嗎?

可以。資料夾自帶 SKILL.md,附可執行的準備命令——取撲克卡組與讀表指南,把題目粘進你自己的表單或幻燈裡。全是純文字,CC BY 4.0。

變成線上版

列印卡片、紙面回收——這正是它的意義:要誠實訊號,不要掌聲。如果想要線上版——同樣的題、匿名、結果進你自己的工作空間——兩個辦法:

AI 代理路徑

$ formlm-cli smart generate --input "取代笑臉表的誠實反應問卷:清晰度、相關性、能否應用的自信度量表,加一張障礙卡與一道開放題「你會改什麼」;課後即收——要的是訊號,不是掌聲。"

代理工作流的第 4 步:npm install -g @formlm/cli,登入一次,上面的準備命令即可自動執行。表單和資料都在你自己的工作空間裡。

——或者,用滑鼠——

在 FormLM 開啟模板 ,把指南裡的題目粘進去——模板自帶匿名回收。

// 可選項,非必需——資料夾裡的紙面版本本身已完整。對方平台需要免費帳號。

帶走這個資料夾

// 每個檔案都是普通檔案,點選即下載——資料夾內無帳號、無郵箱門檻。