反馈表单 · 柯氏级评估 · 企业培训
培训评估表.folder
满意度问卷问大家喜不喜欢这一天。这套评估包问的是什么变了、什么留下了、下一场该修什么——从第 1 级到第 3 级，外加一份管理层可直接转发的报告。
// 套件 v2：可投屏的 HTML 演示稿（讲者抽屉、流程计时、内置二维码）· 扑克规格可裁切卡组（含卡背与空白卡）· A3 活动海报 · A4 + US Letter 双纸型手册（带书签）· 三档授权（CC BY 免费 / 单场 / 机构）。
完整的企业培训评估包：八道反应题分成两组，一组评内容、一组评交付；三道自信度题只问学没学会，顶在第 2 级的位置上；两道保持/修改开放题，答案直接排进下一次设计会议的议程。三十天后，一封三题邮件把反馈变成第 3 级的行为证据——多数评估到不了的那一级。
道具是扑克规格印刷卡（63.5 × 88.9 mm，含出血与裁切线）——说明卡、反应题卡、自信度卡、保持/修改卡——解读表里还有第 30 天邮件模板与管理层单页报告。全程不需要账号：最后几分钟发卡，30 天后用参与者已经认识的邮箱发邮件。
执行脚本
// 这就是文件夹里执行指南的原文，一字不差——直接在这里读、照着这里跑。页尾可下载同一份 .md 离线带走。
文件夹：
training-evaluation-form· 类目：反馈表单 · 任意人数 · 当场 7 分钟 + 第 30 天 3 分钟 · 纸面或在线许可：CC BY 4.0
企业培训的柯氏（Kirkpatrick）级评估包：八道反应题、三道自信度自评、两道保持/修改题——外加第 30 天的追踪邮件，把反馈变成行为证据。最后产出一份管理者无需翻译就能直接转发的单页报告。
这份表覆盖什么
柯氏四级，如实对应：
| 级别 | 问的是什么 | 在文件夹里的位置 |
|---|---|---|
| 1 —— 反应 | 学员觉得内容相关、有深度、组织得好吗？ | 表上的 8 道题 |
| 2 —— 学习 | 大家现在会做核心的事了吗？ | 3 道自信度自评（代理指标——见下） |
| 3 —— 行为 | 它出现在工作里了吗？ | 第 30 天追踪（邮件 3 题） |
| 4 —— 结果 | 业务数字动了吗？ | 不覆盖。 表格测不了。谁声称能测，就警惕谁。 |
守住第 4 级这条诚实边界，正是这份表的特性：假装能测业务结果的评估表，产出的数字没人信，然后整张表都没人信了。
为什么是八道反应题
分组而不是堆砌：四道内容题（相关性、深度、讲师、材料）、三道交付题（练习、行政、工作量）、一道总体。企业培训里交付题和内容题一样重要——一门讲得好的课配上报名流程一团乱，会被打出差课的分数，而逐题均值会告诉你该修哪一半。
第 2 级：自评代理指标
三道自信度题是学习的代理指标——比测验便宜，也比测验粗糙，而且老实承认自己只是个代理。课上得让人激动时自评会膨胀；题目越窄、越可核对（「两分钟内讲清楚」「不用帮忙就能上手」），膨胀越小。这三道就是这么写的。
如果能收到基线——报名时收同样三道题——差值就成了可信的数字。收不到就报绝对值，并在报告里写明「自评、无基线」。一行诚实的字，比一张图表值钱。
保持 / 修改两题
两道开放题不是留言区；它们是下一次设计会议的议程：
- 「什么效果好到应该原样保留？」——保护好的部分不被下一次「改进」改没了。
- 「下一场该改什么？」——修改清单，用参与者自己的话写。
对重复开办的课程，这一对题比全部评分加起来都值钱：评分告诉你现状，保持/修改告诉你做什么。
第 30 天追踪
培训后 30 天，用邮件发三道题（模板在解读表里）：使用频率、什么帮了或拦了、什么支持能让它留下来。这是第 3 级行为检查——多数评估到不了的级别，也是回答买单方那个真正问题（「有什么变了吗？」）的级别。
预期回收率是在场表的三分之一。这是正常的，也够用：30% 样本的行为计数是证据；90% 样本的满意度均值根本不是行为的证据。
已知翻车点与救援
- 评估表变成供应商满意度竞赛。 题目均值一旦被拿来给讲师排座次，答案集体变外交辞令，工具就死了。救援：只向项目负责人汇报全场层面均值，永远不做讲师排行榜。
- 第 30 天邮件永远没发。 评估包等于自废一半：第 3 级证据全靠追踪，而它永远是繁忙日程里第一个被放弃的。救援：办培训当天就排好 30 天后的邮件——趁你还记得屋里坐的是谁，先把它写好。
- 自评被当成学习增量汇报。 没有基线时，4.3 的自信度均值是一种感觉，不是增量。救援：在报告里写明「自评、无基线」——一行诚实的字胜过一张花哨的图。
变体
- 多场次项目： 每场结束都收一次表；第 30 天追踪只做一次——最后一场后的 30 天。
- 合规文档（台湾 / 香港）： 题目均值加追踪行为计数，正是品质系统要的培训成效佐证（TTQS 课程问卷佐证、资历架构一类的记录）。归档全场汇总；个人答卷保持私密。
- 供应商交付的培训： 加一道题——「我的直属上级知道我在学什么」——这是你能做的最省事的迁移氛围测量。
复盘表
// 复盘问题全文——.md 版一页可打印，复盘现场直接用。
先立一条规则：反应题描述那一天；只有第 30 天的答案描述工作。分开汇报，永远不混在一起求平均。
配合
执行指南.md使用。20 人一班，读结果约 20 分钟。
60 秒速读
- 总体题 ≥ 4.0，但相关性低于 3.5？ 培训本身讨喜，可惜嫄错了工作。这是企业培训最常见的失败，逐题均值能精确抓住它。
- 交付题 vs 内容题。 行政和工作量低于 3.0、内容题却很高：修的是项目管理，不是课程。
- 第 30 天行为计数大于零吗？ 培训还活着。30 天零使用——课程是一个事件，不是一次改变，任何反应分数都救不回来。
逐题解读
| 题号 | 构念 | 低分（≤ 2.5）意味着 | 第一步动作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 相关性 | 内容没对上实际工作 | 下一场之前重做需求调研 |
| 2 | 深度 | 正确的泛论，没有深度 | 把一场讲座换成一个完整案例 |
| 3 | 讲师 | 提问被幻灯片挡回去 | 给讲师做一次答疑应对的备课 |
| 4 | 材料 | 讲义发完即忘 | 砍成一页大家会再打开的东西 |
| 5 | 练习 | 听的时间多过做的时间 | 每半天加一个练习 |
| 6 | 行政 | 报名、日程或场地有摩擦 | 修行政流程——它在拖累分数 |
| 7 | 工作量 | 课程负载撞上了本职 | 改期或拆班 |
| 8 | 总体 | 全场的诚实判词 | 先读 1-7 题再对这题做反应 |
第 2 级：自信度自评怎么读
三道题（不用帮忙就能上手 / 两分钟讲清楚 / 卡住时知道去哪查）刻意选的都是窄能力。当成一组读：
- 三道全低——课程教了认知，没教能力。不是失败；但报告里要如实叫它认知培训。
- 「不用帮忙就能上手」低、另两道高——大家听懂了也记得，但上手需要支持：排一次练习场，不是把课再上一遍。
- 有基线：差值就是你的第 2 级数字。没有：报绝对值，加上「自评、无基线」四个字。
第 30 天邮件（模板）
最后一场后 30 天发，用参与者认识的那个人的邮箱，主题：「30 秒——有什么留下来了吗？」：
你在 [日期] 参加了 [项目名]。三个问题，30 秒，匿名：
1. 培训之后，我把主要方法用了：（没用过 / 用过一次 / 2-5 次 / 每周都在用）——圈一个
2. 什么帮了或拦住了使用？——一句话
3. 什么支持能让它留下来？——一句话
>
就这些。不会有后续来催你。
最后一句不是客气；它保住的是下一个项目的回收率。
管理层单页报告（模板）
[项目名] —— 评估摘要，[日期]，N=[n]，回收 [r]%
- 反应：总体 [x.x]/5；最低题 [题名] [x.x]；最高题 [题名] [x.x]
- 自信度（自评[ + 差值]）：上手 [x.x][（Δ+x.x）]、讲清 [x.x][（Δ+x.x）]、自救 [x.x][（Δ+x.x）]
- 第 30 天：[n]/[n] 回复；使用计数 [n]（没用过 [n] / 一次 [n] / 2-5 次 [n] / 每周 [n]）
- 保持：[一句授权原话] —— 修改：[一句授权原话]
- 下一场建议：[一句话，来自保持/修改清单]
一页。放不进一页，就说明项目放不进管理者的注意力——删到放进为止。
读结果的 3 个已知翻车点
- 把各级别混起来求平均。 4.5 的反应均值旁边一个零行为计数，是一个带漂亮封面照的失败项目。救援：分级分行汇报——差距本身就是发现。
- 单页报告长出第二页。 图表、百分位带、对标 logo。救援：上面的模板就是上限；超出的部分进没人读的附录。
- 第 30 天的障碍没人读。 追踪的第二问（什么拦住了使用）是免费的迁移氛围咨询。救援：先读那些句子——它们才是项目真正的待办清单。
适合谁 · 留下什么
培训评估表适合谁？
需要用比满意度均值更硬的东西向管理层汇报培训成效的人：L&D 负责人、HR 合作伙伴、项目负责人。适用于内部项目、供应商交付的培训和重复开办的课程。题目均值加第 30 天行为计数的结构，刻意设计成可直接兼作品质系统的培训成效佐证（台湾 TTQS 课程问卷佐证、香港资历架构一类的记录）。
它和课后反馈问卷有什么不同？
范围和受众不同。课后反馈问卷是讲师的单页工具——6 道题、2 道开放题，为任何课程的课后速度而生。这套是项目负责人的工具：8 道反应题分内容与交付、第 2 级自信度代理、面向重复课程的保持/修改题、第 30 天追踪取第 3 级证据，外加管理层单页报告模板。单场 5 分钟 vs 当场 7 分钟加一个月后一封邮件——按谁来读报告来选。
它真的覆盖柯氏第 4 级吗？
不——这是刻意的。第 4 级问业务结果有没有动，这需要在任何表单之外做测量设计：对照组、运营指标、时间序列。声称能测第 4 级的表，产出的数字没人信，然后诚实的几个级别也跟着没人信了。这套包比笑脸表（第 1 级）多走两步——到学习（第 2 级代理）和行为（第 3 级）——并如实说明它停在哪。
我的 AI 代理能用这个文件夹吗？
可以。每个文件夹都附带 SKILL.md 技能文件：frontmatter 供匹配，外加真实可跑的准备命令——拿到评估卡和解读指南，再用 formlm-cli 建在线版（第 30 天追踪也一并排成第二次回收）。三步工作流（发现、安装、运行）见技能页，每个文件夹都有一条命令即可安装的 zip 技能包，机器索引见 skills.json。
变成在线版
纸面评估包是完整的默认选项——现场发卡、第 30 天一封邮件，不需要再买任何东西。如果想要在线版——同样 8 道题、自信度自评与保持/修改题的在线表单，且第 30 天追踪排成第二次回收——两条路径：
AI 代理路径
$ formlm-cli smart generate --input "Training evaluation form for corporate training programs: 8 anonymous Likert reaction items (1-5) across relevance, depth, instructor, materials, exercises, logistics, workload and overall value, 3 confidence self-report items (level-2 proxy), 2 open keep/change questions for the next run, plus a 3-item 30-day follow-up email (level-3 behavior check). Produces a management one-pager with item means, confidence deltas and day-30 behavior counts"
代理工作流的第 4 步：npm install -g @formlm/cli，登录一次，上面的准备命令即可自动执行。表单和数据都在你自己的工作空间里。
——或者，用鼠标——
打开 FormLM 免费的培训评估表模板
，把 测评预设.json 里的题目粘进去——模板自带回收与逐题均值。
// 可选项，非必需——文件夹里的纸面版本本身已完整。对方平台需要免费账号。
投到大屏
文件夹自带一个单文件 HTML 演示文稿，一台笔记本就能全屏放。如果想把活动搬上场地大屏——现场提交实时上屏，倒计时和聚光在大屏上一键掌控，全场扫一个码就能参与——扫码投屏的配套工具是 QRCard-AI：
看看 QRCard-AI 的讲师大屏模式 ——墙上贴一个二维码，全场从各自座位扫码跟上。
// 可选项，非必需——文件夹里的演示文稿本就能在一台笔记本上全屏跑。
带走这个文件夹
// 每个文件都是普通文件，点击即下载——文件夹内无账号、无邮箱门槛。