# 培训评估表——怎么读结果

> 先立一条规则：反应题描述那一天；只有第 30 天的答案描述工作。分开汇报，永远不混在一起求平均。
> 配合 `执行指南.md` 使用。20 人一班，读结果约 20 分钟。

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## 60 秒速读

1. **总体题 ≥ 4.0，但相关性低于 3.5？** 培训本身讨喜，可惜嫄错了工作。这是企业培训最常见的失败，逐题均值能精确抓住它。
2. **交付题 vs 内容题。** 行政和工作量低于 3.0、内容题却很高：修的是项目管理，不是课程。
3. **第 30 天行为计数大于零吗？** 培训还活着。30 天零使用——课程是一个事件，不是一次改变，任何反应分数都救不回来。

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## 逐题解读

| 题号 | 构念 | 低分（≤ 2.5）意味着 | 第一步动作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 相关性 | 内容没对上实际工作 | 下一场之前重做需求调研 |
| 2 | 深度 | 正确的泛论，没有深度 | 把一场讲座换成一个完整案例 |
| 3 | 讲师 | 提问被幻灯片挡回去 | 给讲师做一次答疑应对的备课 |
| 4 | 材料 | 讲义发完即忘 | 砍成一页大家会再打开的东西 |
| 5 | 练习 | 听的时间多过做的时间 | 每半天加一个练习 |
| 6 | 行政 | 报名、日程或场地有摩擦 | 修行政流程——它在拖累分数 |
| 7 | 工作量 | 课程负载撞上了本职 | 改期或拆班 |
| 8 | 总体 | 全场的诚实判词 | 先读 1-7 题再对这题做反应 |

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## 第 2 级：自信度自评怎么读

三道题（不用帮忙就能上手 / 两分钟讲清楚 / 卡住时知道去哪查）刻意选的都是窄能力。当成一组读：

- 三道全低——课程教了认知，没教能力。不是失败；但报告里要如实叫它认知培训。
- 「不用帮忙就能上手」低、另两道高——大家听懂了也记得，但上手需要支持：排一次练习场，不是把课再上一遍。
- 有基线：差值就是你的第 2 级数字。没有：报绝对值，加上「自评、无基线」四个字。

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## 第 30 天邮件（模板）

最后一场后 30 天发，用参与者认识的那个人的邮箱，主题：「30 秒——有什么留下来了吗？」：

> 你在 [日期] 参加了 [项目名]。三个问题，30 秒，匿名：
> 1. 培训之后，我把主要方法用了：（没用过 / 用过一次 / 2-5 次 / 每周都在用）——圈一个
> 2. 什么帮了或拦住了使用？——一句话
> 3. 什么支持能让它留下来？——一句话
>
> 就这些。不会有后续来催你。

最后一句不是客气；它保住的是下一个项目的回收率。

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## 管理层单页报告（模板）

> **[项目名] —— 评估摘要，[日期]，N=[n]，回收 [r]%**
> - 反应：总体 [x.x]/5；最低题 [题名] [x.x]；最高题 [题名] [x.x]
> - 自信度（自评[ + 差值]）：上手 [x.x][（Δ+x.x）]、讲清 [x.x][（Δ+x.x）]、自救 [x.x][（Δ+x.x）]
> - 第 30 天：[n]/[n] 回复；使用计数 [n]（没用过 [n] / 一次 [n] / 2-5 次 [n] / 每周 [n]）
> - 保持：[一句授权原话] —— 修改：[一句授权原话]
> - 下一场建议：[一句话，来自保持/修改清单]

一页。放不进一页，就说明项目放不进管理者的注意力——删到放进为止。

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## 读结果的 3 个已知翻车点

1. **把各级别混起来求平均。** 4.5 的反应均值旁边一个零行为计数，是一个带漂亮封面照的失败项目。救援：分级分行汇报——差距本身**就是**发现。
2. **单页报告长出第二页。** 图表、百分位带、对标 logo。救援：上面的模板就是上限；超出的部分进没人读的附录。
3. **第 30 天的障碍没人读。** 追踪的第二问（什么拦住了使用）是免费的迁移氛围咨询。救援：先读那些句子——它们才是项目真正的待办清单。