冲突 · 整组 · 线下+线上
升级地图.folder
一场冲突是一级一级热起来的。把每一级铺出来、写出便宜动作、圈出最早那一级。名字不上墙——形状才是发现。
// 级别卡与一座阶梯 · 25 分钟 · 打印即用 · 工具包 · 无需投影、无需账号
一场冲突复盘，做成完整的工作坊文件夹：逐分钟运行手册、可打印的级别卡，加一个铺—低一级—最早最便宜的机制——找出还有小动作能用的那一级；名字不上墙，让房间讨论形状、而不是争论谁先起。
道具是扑克规格的打印卡（63.5 × 88.9 mm，含出血与裁切导引）——四张级别卡、一张“低一级”动作卡、一张空白卡与品牌卡背。这个文件夹里没有任何东西一定需要投影机，也没有任何东西需要账号才能下载。
执行指南
// 这就是执行指南全文——在这读、照着带。页尾那个 .md 文件是同一份文字，离线用。
文件夹：`escalation-map` · 分类：冲突 · 4–12 人 · 25 分钟 · 线下+线上 · 打印道具 · 工具包 许可：CC BY 4.0
一个团队把一场冲突的弧线画成一座热度阶梯——从平静、到紧张、到爆发、到再也不能用同样的方式收场的点。每一级上，他们写下本可以让整件事低一级的动作，并圈出最早的、动一下最便宜的那一级。地图上不写责任人；这张图讲的是"变热"的形状，不是谁先起。
目标
跑完之后，学员将：
- 看清这场冲突是怎么一步步变热的形状——而不是谁先起的头。
- 在每一级标出一个本可以让它低一级的、便宜的小动作。
- 圈出最早、动一下最便宜那一级，并各自认领下次在那一级的一个动作。
什么时候用这个活动
- 团队或个人之间的一场争执，让房间开始站队，谁也看不清它到底是怎么热起来的。
- 你想要一次共享的冲突复盘，而不是又一场比谁有理的竞赛。
- 你有 4–12 人、25 分钟；线上也能跑，只要阶梯在共享看板上。
四级阶梯
| 级 | 感觉是什么样 | 那一级本可动什么 |
|---|---|---|
| 1 · 温 | 小小的不快，没说出口 | 在小事变成对峙之前把它说出来 |
| 2 · 热 | 立场变硬，语气变味 | 问一个真问题，或缓一天再答 |
| 3 · 沸 | 公开化、锋利、开始选边 | 换个房间：搬到线下，或把共同代价放到桌上 |
| 4 · 不可回头 | 已做出的动作收不回 | 只剩修复；别假装一级的小动作还适用 |
布置
场地： 一面墙或共享看板，把四级阶梯顺着画上去；全组围着同一张图。
每人材料： 一叠便利贴、一支笔。
全场材料： 来自 `道具卡.pdf` 的四张级别卡（温／热／沸／不可回头）和一张"低一级"动作卡。
分组： 4–12 个身处（或紧邻）同一场冲突的人；一张共享的图，不要两张互相甩锅的图。
角色： 人人都铺事件、写动作；你画好各级、守住"不写名字、只画形状"。
怎么带
| 时间 | 阶段 | 你做什么 |
|---|---|---|
| 0–3 | 定框 | 在墙上画四级阶梯。立规矩：不写名字、不比"谁先起"——只画形状。 |
| 3–9 | 铺 | 作为一个团队，把便利贴放在对应级别上：每一级热度里到底发生了什么。尽早起；如果在一级找不到什么，就再看仔细。 |
| 9–15 | 低一级 | 在每一级写下本可以让整件事低一级的动作。具体、便宜，不要宏大。 |
| 15–20 | 最早、最便宜 | 圈出最早那级、真正能动的动作。那就是地图要为你找的干预点。 |
| 20–25 | 个人承接 | 每人写一条：下次在自己的最早那一级，我会做什么——然后大声说一句。 |
为什么是形状、不是责任人
一旦地图上出现一个名字，房间就开始为那个名字争论。一旦上面只有级别与动作，房间就转而讨论当时有哪些动作可做——一个完全不同、且有用得多的对话。
那张卡
用 `道具卡.pdf` 的卡面：四张级别卡（温／热／沸／不可回头）、一张"低一级"动作卡、一张空白卡供自拟。把"不写名字、只画形状"这条规矩立在卡上看得见——它是防止这张图变成控诉簿的那一条。
翻车点
- 有人写名字或"他们"。 拉回到形状：这一级发生了什么，不是谁做的。
- 只铺了 3–4 级。 说明跳过了早期、便宜那段。诚实推回一级；价值在那儿。
- 动作都变宏大（"来一次坦诚大谈话"）。 逼便宜的：一个提问、缓一天、一次线下挪动。
变化版
- 线上： 同一座阶梯放共享看板；迁移得很干净。
- 刚冷却的那场： 拿最近结束的一场争执来跑——地图会点出你现在其实坐在哪一级。
- 两方一张图： 如果两方都能到场，画一张共享的阶梯，而不是两张互相指责的图。
- 缩短（15 分钟）： 只铺一到三级、圈出最早那个便宜动作；跳过个人承接。
引导笔记
- 最有力的时刻，是意识到二级其实有一个 30 秒、不花钱的动作，谁都没做——因为大家都在为下面几级憋着。
- 别让地图变成控诉簿；每一级的动作都应由画它的那个人自己做到。
贴上一面墙
打印 `活动海报.pdf`（A3），把整场流程、四级阶梯与"低一级"的提示贴到一面墙上，边带边看。
资料夹里的道具
- `道具卡.pdf` —— 扑克规格打印页（63.5 × 88.9 mm，含出血与裁切导引）：四张级别卡、一张"低一级"动作卡、一张空白卡，带品牌卡背
- `运行手册.pdf` —— 印刷版：本运行手册 + 复盘装订成一份带书签的 A4 文档（`运行手册-Letter.pdf` 是美版 Letter）
- `活动海报.pdf` —— 整张事后复盘贴上一面墙的 A3
- `执行指南.md` · `复盘问题.md` · `快速上手.md` —— 引导者执行指南、复盘、一页快速上手
- `使用许可.md` —— 你能做什么、如何改自有品牌
- `SKILL.md` · `escalation-map.zip` —— 给代理的机器可读清单，以及整个文件夹一次下载
代理版
资料夹里每个文件都有稳定的公开 URL——AI 代理可用三条 curl 取到卡牌、复盘和这份运行手册（见 `SKILL.md`）。纸质版只需要一面墙、四张级别卡和一叠便利贴。
复盘引导
// 复盘问题全文——.md 版可一页打印给房间用。
这张地图不是找谁造成的——是找还有多早修起来是便宜的。 与 `执行指南.md` 搭配使用。第二十分钟那句个人承接是压缩版；这份是完整版。
怎么带这场复盘
- 对着地图问，不是对着人问。每个问题都该落在一级与一个动作上，绝不落在一个名字上。
- 先读早期的那几级。如果团队直往 3–4 级跳，把他们拉回一级——便宜的动作就藏在那里。
- 收尾落在个人承接：每人说出下次自己在最早那一级会做什么。
读阶梯
- 阶梯从多早起。 一切都在 3–4 级，说明团队说不出自己的一二级——这本身就是信号。
- 二级没人做的动作。 小、便宜、就在手边。为什么被跳过？那个"为什么"才是真正的对话。
- 不可回头点。 圈一次。往上只剩修复；往下都是可避免。下次画图就对着这条线。
四个复盘问题
- 这场第一次让你不舒服的时候，你自己在哪一级？当时你做了什么？
- 那一级有什么小、可行的动作没人真的试过？是什么拦住了他？
- 你的早期预警信号是什么——你在二级、即将往上爬的那个 tell？
- 下次你会在一级或二级做什么——还便宜的时候？
复盘的翻车点
| 翻车点 | 为何会发生 | 救援 |
|---|---|---|
| 变成怨气排练 | 名字又爬回来 | 重画这张图、去掉"谁"那一列；只允许事件与动作。 |
| 看起来都很宏大 | 只点名了大动作 | 逼便宜的动作：一个提问、缓一天、一次线下挪动。 |
| 没人认领哪一级 | "是它升级的" | 每人说自己那一级的一个下次动作，大声讲出来。 |
升级地图适合谁？
与一场让房间开始站队的争执共处、谁也看不清它是怎么热起来的引导者。它需要 4–12 人、25 分钟；线上跑在共享看板上也可以。
它能产出什么？
一座四级热度阶梯、每级实际发生什么的便利贴、每级一个便宜的“低一级”动作，以及圈出的最早那一级——那就是干预点。没有前后测；成品是这张图，和每人大声认领的下次动作。
我的 AI 代理能用这个文件夹吗？
能。每个文件夹都附一份 SKILL.md 技能文件：用于匹配的 frontmatter，加可执行的准备命令——取卡牌、拉复盘。三步工作流（发现、安装、运行）在技能页，每个文件夹都附带一条命令即可安装的 zip，机器索引是 skills.json。
真的免费吗？
真的——CC BY 4.0，文件夹里没有账号也没有邮箱墙。下载、带课、复制、为你自己的工作坊改自有品牌都行。保留署名，一切就一直免费。
把它变成你自己的
这场复盘不需线上表单、不需账号——四张级别卡、一座阶梯、便利贴。级别卡是唯一要改的文件：把 温 / 热 / 沸 / 不可回头 换成你们团队已经在用的说法，按扑克规格重印即可；不写名字这条规矩不变。授权分档见 `使用许可.md`。
文件夹里的文件
全部文件依 CC BY 4.0 免费。署名：“Escalation Map · WorkshopSkill · CC BY 4.0。”