領導力 · 整組 · 實體+線上
決策權地圖.folder
多數摩擦不是對答案有意見。每個決策點名恰好一個拍板人——決策前諮詢、決策後知會。 再重指那支筆握錯手的。
// 套件 v2:可投影的 12 頁 HTML 簡報(講者抽屜、流程計時計、回合計時、內建 QR)· 撲克規格可裁切卡牌(含卡背與空白卡)· A3 牆上海報 · 學員工作簿與一頁現場單頁,A4 + US Letter 雙紙型帶書籤 · 一份機器可讀的成品模板。
一場領導力工作坊,做成完整的資料夾:逐分鐘執行手冊、可列印卡牌、一份 12 頁投影簡報、學員工作簿,再加一頁現場單頁——外加一套機制,把「我太忙了」變成一次真實移交:接手人、拿到的支援、反思引導日期。
道具是撲克規格列印卡(63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切導引),帶品牌卡背與空白卡;簡報是單一離線 HTML 檔案,自帶講者抽屜、回合計時與 QR 引擎。這個資料夾裡沒有任何東西一定需要投影機,也沒有任何東西需要帳號才能下載。
執行指南
// 這就是執行指南全文——在這讀、照著帶。頁尾那個 .md 檔案是同一份文字,離線用。
資料夾:`the-decision-rights-map` · 分類:領導力 · 4–10 人 · 25 分鐘 · 實體+線上 · 可列印道具 · 工具包 授權:CC BY 4.0
一個 25 分鐘、4–10 人的領導力工具。團隊裡多數摩擦,不是對答案有意見——而是兩個人都以為那個決定歸自己,或一個人在等一個沒人知道他要過的許可。這一場把團隊實際會做的決策攤開,為每一項點名恰好一個拍板人、決策前必須諮詢誰、決策後只需知會誰。然後找出那支筆握錯手的決策,重新指定一個。
目標
活動結束時,參與者將:
- 為團隊反覆出現的那些決策點名恰好一個拍板人——並親身感到這份強迫帶來的彆扭,真正的問題就浮在那道彆扭上。
- 把決策前諮詢和決策後知會分開——殺掉沒人知道要申請的許可,和其實沒人握著的一票否決。
- 大聲把一個握錯手的決策重新指定出去,並把「從此什麼會變」寫下來。
什麼時候用這個活動
- 兩個人都以為同一個決定歸自己,已經炸過一次——或馬上要炸。
- 新經理頭幾週要繼承一批看不見的決策。
- 你有 4–10 個共享一批週期性決策的人、25 分鐘;線上時三列放共享看板。
誰拍板 · 該諮詢 · 得知會
| 列 | 它回答的問題 | 它擋住的翻車 |
|---|---|---|
| 誰拍板 | 這個決定的後果由誰來扛——只準一個名字 | 被最大聲的人、或被「隨波逐流的共識」替你做掉決定 |
| 該諮詢 | 動手之前必須聽過誰的意見 | 事後埋伏:「怎麼沒人問過我?」 |
| 得知會 | 做完之後只需讓誰知道 | 一個不做決定的決定留下的空檔,被小道消息填滿 |
逼著在「誰拍板」上只寫一個名字,彆扭又有用——你寫不出的那一刻,就找到了真正的問題。
佈置
- 4–10 個共享一批週期性決策的人——做什麼、花多少、招誰、怎麼排程、發不發。
- 一面牆或一塊共享看板,每個決策三列:誰拍板 · 該諮詢 · 得知會。
- 卡牌正面取自 `道具卡.pdf`:一張「誰拍板(一個人)」卡、一張「決策前諮詢」卡、一張「決策後知會」卡、一張「含糊的那一項」卡、一張「重新指定 + 負責人」卡、一張空白(詳見下面「那張卡」)。
- 把 `活動海報.pdf`(A3)貼上牆,讓兩條規矩一直可見。
- 每組列印一張 `工作頁.pdf`——房間邊說邊填的那一頁成品單頁。
- 想讓每人有自己的版本,就每人一份 `學員工作簿.pdf`;上面那張是小組用的。
- 可選:瀏覽器開 `簡報.html` 跑那 12 頁簡報(S 開講者抽屜,T 起回合計時);`簡報.pdf` 是同一份的列印版。
- 線上:一塊共享文件或白板畫三列;卡牌變成釘在頂圖例。
怎麼帶
| 時間 | 階段 | 引導者做什麼 | 參與者做什麼 |
|---|---|---|---|
| 0–5 | 列 | 追問那些週期性決策——一遍又一遍冒出來的,不是一次性的 | 點名這個團隊實際會做的決策 |
| 5–13 | 標 | 把每行的筆按進恰好一個名字;每個「我們」都標成發現,不準當答案 | 在誰拍板下只寫一個名字,列出決策前必須諮詢誰、決策後只需知會誰 |
| 13–19 | 圈 | 請全場先安靜地圈,再對照 | 圈出拍板人被爭、空著、握在一個不在場的人手裡、或寫成「一組人」的那些決策 |
| 19–25 | 重指 | 把重指說到具體:誰、什麼會變、他動手前還得諮詢誰 | 挑一個含糊的決策,大聲點出它唯一的負責人,說清有了這個人之後什麼會變 |
然後進入反思引導——見 `反思引導問題.md`。
那張卡
`道具卡.pdf`(撲克規格,63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切線、品牌卡背、空白卡)共六面:誰拍板(一個人)——那支筆;決策前諮詢——是聽見,不是否決;決策後知會——是告知,不是請示;含糊的那一項——你要圈起來的旗子;重新指定 + 負責人——本場真正挪動的那一支筆;空白——寫你們自己的行。每一行卡住,就把含糊的那一項立在旁邊——地圖存在的意義就是生產這個發現。
翻車點
- 地圖悄悄變成了組織架構圖。 人們寫職位頭銜,不寫真正拍板的那隻手。救援:問「上一次這個決定是誰簽的?」——浮出來的名字就是這行真正的主人,架構圖說了算不算。
- 「我們定」被當成了答案。 它從來不是。救援:寫不出單一名字的行只被圈出、不被討論——圈出來就是產出。
- 「該諮詢」膨脹成否決權。 如果事事人人都須被諮詢,你剛畫完的「隨波逐流」會從禮貌的門溜回來。救援:逐個問被諮詢的人——拍板人必須採納你,還是只需聽過你?把這個區別誠實地標出來。
- 會開完了,地圖畫滿了,一支筆也沒挪。 一張什麼都沒移動的地圖是文件,不是工具。救援:保住 19–25 那段;時間若在別處塌,先砍「標」的行數,也別砍「重指」。
變體
- 新經理、第一週: 在繼承那些看不見的決策之前,先把團隊的決策畫出來;早點抓到「這到底誰說了算?」的空檔。
- 撞車之後: 只拿引發衝突的那一個決策跑那一行——地圖通常會露出兩個都以為自己擁有它的人。
- 季度版: 重跑;歸屬會悄悄漂回最大聲的那個人手裡,除非你重新畫。
引導筆記
- 筆的歸屬跟著後果走,不跟著音量走。兩個人同時伸手時,問誰會為結果負責——答案通常替你結束爭論,你不用當裁判。
- 每一次卡住都當資料用。沒人寫得出名字的那九十秒,是全場最值錢的時刻;把含糊的那一項立在那裡,然後往前走,別當場求解。
- 開列之前,先拿一個剛發生過的真實決策墊底——只畫「定價」兩個字的團隊,和畫完「上週二那個折扣」的團隊,畫出來的地圖不一樣。
- 重指必須帶上「什麼會變」。「小蕾拍板,動手前諮詢研發,做完告知全員」是房間能照著做的句子;「現在清楚多了」不是。
貼上一面牆
把 `活動海報.pdf`(A3)印出來貼上一面牆——流程編排、三列結構、兩條規矩,一面牆全程可見。
本資料夾的道具
- `道具卡.pdf`——撲克規格列印頁(63.5 × 88.9 mm,出血與裁切線):六張卡面、品牌卡背、空白卡
- `執行指南.md`——本執行指南
- `反思引導問題.md`——十二個編好號的反思引導問題(每題標出它在測什麼),外加反思引導自身的翻車點
- `工作頁.pdf`——一頁現場單頁,列印填寫:決策行,每行一個拍板人、諮詢圈、知會名單
- `學員工作簿.pdf`——學員工作簿:用平實語言講清機制、你自己的行做成填寫頁、現場筆記與離場前的一頁
- `簡報.html` / `.pdf`——12 頁可投影簡報:講者抽屜(S)、回合計時(T)、內建 QR、列印退化;`.pdf` 是同一份的列印版
- `執行手冊.pdf`——列印版:本執行指南 + 反思引導表,合訂成一份 A4 文件並帶書籤
- `活動海報.pdf`——一面牆講完整場活動(A3):流程、三列、注意事項
- `工具預設.json`——機器面檔案(不在下載表列出):把成品做成機器可讀範本:欄、流程、欄位、提示語、注意事項
- `快速上手.md`——一頁,三十秒,然後列印進場
- `使用許可.md`——一句話說明你能做什麼:帶場、複製、翻譯、換牌均可,請保留署名行
- `SKILL.md`——供 AI 代理讀取的機器可讀清單
- `*-Letter.pdf`——所有列印文件的 US Letter 紙型版
代理版
本資料夾的每個檔案都有穩定的公開 URL——AI 代理用三條 curl 命令就能拿到道具卡、反思引導表和這份執行指南(見 `SKILL.md`)。紙本版本身一塊螢幕都不需要:沒有投影、沒有帳號,一面牆、一支筆、每行一個名字就夠了。
反思引導
// 反思引導問題全文——.md 版可一頁列印給房間用。
十二個問題、三個反思引導自身的翻車點,一條規矩:一行要落一個名字,要麼被圈出來——「我們」永遠不算合上。 與 `執行指南.md` 搭配使用。反思引導佔這二十五分鐘裡的最後五分鐘。
怎麼帶這場反思引導
- 地圖全程擺在明面上——牆、白板或工作頁;反思引導時大家看著它,而不是互相看著。
- 先談被圈出的行;乾淨的那行不需要討論。
- 結尾停在被重指的那一個決策,把它當句子復述出來:___ 拍板,動手前諮詢 ___,做完告知 ___。房間在這句話上猶豫,重指就沒完成。
讀一眼這一列
- 先不說話,站到誰拍板這一列前,數一數有幾個名字讓你意外。
- 看誰名下的行最多——不管那是你的經理還是最安靜的同事,那就是這張地圖真正的新聞。
十二個反思引導問題
1. 預期的和實際的。
「從上往下看『誰拍板』這一列——有多少拍板人是你在料之中的,又有多少讓你意外?」
→ 組織架構圖與真正握筆的那隻手之間的縫。
2. 戴面具的瓶頸。
「哪些決策每一行都是同一個人?」
→ 戴著「清晰」面具的瓶頸。
3. 沒人認領的行。
「哪些決策沒人肯承認自己擁有它?」
→ 那些就是悄悄沒被做出來的決策;缺席本身也是發現。
4. 圖上的人與實際的人。
「實際拍板的人,和組織架構圖上寫該拍板的人,在哪兒對不上?」
→ 那道縫才是真正的地圖——能預測下季度撞車地點的那張。
5. 誰拍板,還是不該拍板。
「你圈出的那個決策:含糊的是『誰拍板』,還是『這到底該不該算一個需要拍板的決策』?」
→ 有些摩擦是歸屬問題,有些是一個沒人敢做、也沒人敢殺的不決定。
6. 沒有筆的兜底人。
「誰一直在沒有授權的情況下替這個決策兜底——幹著活、扛著風險,手裡卻從沒那支筆?」
→ 那位沒領薪的拍板人;把名字給他,通常是這面牆上最快的修法。
7. 再含糊一季的金錢代價。
「再含糊一個季度,代價是什麼?誰來付?」
→ 把抽象換算成錢;含糊永遠有人付賬,付賬的往往不在房間裡。
8. 新負責人真的拍得了板嗎。
「新的負責人有沒有做出好決策所需的資訊,還是他得先把一個真正的諮詢圈搭起來?」
→ 沒有資訊的支持就交歸屬,是設局,不是移交。
9. 復述那句話。
「復述一遍:這個決策,___ 拍板,動手前諮詢 ___,做完後告知 ___。大家真的都同意嗎?」
→ 重指的驗收測試——猶豫就是誠實的答案。
10. 舊那隻手交出什麼。
「原來那個非正式的負責人會交出什麼?又可能出於習慣繼續做什麼?」
→ 筆先在紙面上挪,之後才在行為裡挪;點破習慣,你才抓得住回漂。
11. 怎麼知道筆真挪了。
「一個月後,你怎麼看出這支筆真的挪了——不只是紙面上?」
→ 可觀察的檢驗;沒有它,地圖會預設褪色回組織架構圖。
12. 推回去怎麼辦。
「如果新負責人一直把決定推回給群體,怎麼升級?」
→ 拍不了板的拍板人仍是含糊——趁沒人受傷,現在就說清下一步。
反思引導的翻車點
- 反思引導開成了控訴會。 地圖變成「某人的罪狀清單」。救援:行是決策,不是人——每句抱怨都重寫成「某一列缺一個名字」。
- 全場鼓掌,然後散場。 人人都說「清楚多了」,週一什麼都沒變。救援:只有當被重指的那行被大聲復述成句子,反思引導才算結束——問題 9 不是可選項。
- 重指裡混進了第二個決策。 氣氛一熱,房間「順手」又改了三行,卻不給它們點名歸屬。救援:每場只點名挪一支筆;其餘全部圈好,留給季度重跑。
決策權地圖適合誰?
一個總在重吵同一批決策、因為沒人不確定誰擁有它們的團隊,以及繼承了一整套看不見決策權的新經理。它需要 4–10 人、25 分鐘;線上跑在共享看板上也可以。
它能產出什麼?
一牆這個團隊真實的決策,每項都有一個被點名的拍板人、它的諮詢圈、它的知會名單——外加一個原本含糊的決策現在被大聲認領、什麼會變也寫下。沒有前後測;成品是那張地圖和那次重指。
我的 AI 代理能用這個資料夾嗎?
能。每個資料夾都附一份 SKILL.md 技能檔:用於匹配的 frontmatter,加上可執行的準備命令——取卡牌、拉反思引導。三步工作流(發現、安裝、執行)在技能頁,每個資料夾都附帶一條命令即可安裝的 zip,機器索引是 skills.json。
真的免費嗎?
真的——CC BY 4.0,資料夾裡沒有帳號也沒有郵件牆。下載、帶課、複製、為你自己的工作坊改自有品牌都行。保留署名,一切就一直免費。
把它變成你自己的
這張地圖不需線上表單、不需帳號——一塊看板、三列、卡牌。卡面提示是唯一要改的檔案:把 誰拍板 / 該諮詢 / 得知會 / 含糊項 / 重指 換成你們組織已經在用的說法(RACI、DACI 或任何合用的),依撲克規格重印即可;恰好一個拍板人這條規矩不變。使用許可裡寫清了你可以改哪些。
資料夾裡的檔案
全部檔案依 CC BY 4.0 免費。署名:「The Decision Rights Map · WorkshopSkill · CC BY 4.0。」