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衝突 · 整組 · 實體+線上

換位辯論.folder

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衝突之所以卡住,是因為兩邊都沒法公允地描述對方的立場——那就換位。 誠實地論證他們那一套、把它加固到最強、並在裡面點出一個為真的東西。

// 角色卡 · 20 分鐘 · 列印即用 · 工具包 · 無需投影、無需帳號

一個打破卡死的「我們對、他們錯」的衝突練習,做成完整的工作坊資料夾:逐分鐘執行手冊、可列印的角色卡,加一個換位—加固—落地的機制——把一個反覆爭事實的僵局,變成兩個每個人都能公允陳述的立場。

道具是撲克規格的列印卡(63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切導引)——你的立場、對方立場、加固對方、其中為真、共同需要、換回來六張卡,帶品牌卡背。這個資料夾裡沒有任何東西一定需要投影機,也沒有任何東西需要帳號才能下載。

執行指南

// 這就是執行指南全文——在這讀、照著帶。頁尾那個 .md 檔案是同一份文字,離線用。

資料夾:`roleswap-argument` · 分類:衝突 · 6–16 人 · 20 分鐘 · 實體+線上 · 可列印道具 · 工具包 授權:CC BY 4.0

把房間裡一個真實存在的分歧拿出來,讓每一方去認真論證*對方*的立場——把它加固到最強(steel-man)、在其中點出一個確為真的東西、並說出兩個立場底下真正在服務的共同需要。人們離開時,能夠不加扭曲地說出對手的論點——而那正是一起解決任何問題的前提。

目標

跑完之後,學員將:

  1. 把兩個當下立場說到對方也接受的程度。
  2. 在自己並不持有的那個立場裡,點出至少一個確為真的東西。
  3. 說出兩個立場都在服務的那個共同需要——下一個決策能建在上面的最小共識。

什麼時候用這個活動

  • 兩個團隊或兩個人卡在一個「我們對、他們錯」的迴圈裡,反覆辯事實也打不破。
  • 一個有爭議的決策即將到來,你需要對方那一側也能支持它——那就*在決策之前*跑換位,不是之後。
  • 你有 6–16 人、分處一個真實(而非假設)分歧的兩方、20 分鐘;線上跑在共享看板上也可以。

為什麼「換位」能翻轉

職場裡的衝突之所以僵住,往往不是事實不清楚,而是兩邊都沒法用對方也接受的方式描述對方的立場。強制換位會讓這道裂縫現形,並在一場裡把它合上:一旦每個人都能公允陳述兩個案子,爭論就不再關於誰對誰錯,而是關於底下那個共同需要。

佈置

場地: 一面牆或共享看板一邊一個立場,中間空出一塊給共同需要;兩方面向看板,而不是彼此。

每對立場材料: 一整套角色卡(`道具卡.pdf`)和每人一支筆。

全場材料: 一個你會硬性叫停的計時器,以及貼上牆的 A3 海報。

分組: 6–16 人分成一個可以安全搬上檯面的真實分歧的兩方。少於 6 人時,用兩位志願者做全組示範。

角色: 每一方論證對方的立場;聽的人只能糾正事實口誤;你誠實地框出兩個立場、給論證視窗計時、攔住諷刺。

怎麼帶

時間階段你做什麼
0–4定框各用一句誠實的話擺出兩個真實立場。不許漫畫化——如果一方對自己立場的措辭有意見,先把措辭改對,再往下走。
4–10換位論證每一方像真正持有它的人那樣,去論證*對方*的立場。聽的人只能糾正事實性口誤,不能藉機得分。
10–15加固對方把對方最好的論證搭得比他們自己搭的還強。目標是一個對方會說「對,就是這個」的版本。
15–20落地每人說出對方立場裡一個確為真的東西,然後全組說出兩個立場底下的共同需要。每個人回到自己一方,重述自己的立場——此時已帶著剛學到的東西。

那張卡

用 `道具卡.pdf` 的卡面:你的立場、對方立場、加固對方、其中為真、共同需要、換回來六張,帶品牌卡背。給論證視窗上一個硬計時器——這 20 分鐘只有在到點叫停時才成立。

翻車點

  • 有人把換位當成諷刺來演。 守住底線:當作段子演的換位等於沒發生。請他像一個真信的人那樣再來一遍,或把卡交給一位願意當真的志願者。
  • 有一方咬定自己顯然正確、沒什麼可學。 只要它在對方立場裡找出一個為真的東西。幾乎沒有任何真實立場,其對立面裡是零真理的;這份拒絕本身,通常才是要擺上台面的東西。
  • 房間太極端,不敢當眾論證熱案子。 降到兩人一組、由一位中立的第三人照卡朗讀,誰都不必在對方面前表演自己的立場。

變化版

  • 主管與下屬: 先讓主管論證下屬的立場;誰先換位這種不對稱,比機制本身更重要。
  • 線上書面版: 每個人在重述自己立場前,先在共享文件裡貼出自己為對方搭的 steel-man;朗讀順序把同理心變得可見。
  • 決策之前: 就在真正要做那個有爭議決定的那場會裡跑換位,而不是事後另開一場。
  • 太燙、不敢當眾論證: 任何全組換位之前,先由一位中立者在兩人組裡照卡朗讀。

引導筆記

  • 最強的時刻,是對方對你替他們搭的那個案子說「對,就是這個」。
  • 開場前先把框定改對:如果一方反對自己立場被那樣措辭,之後的任何換位都不誠實。

貼上一面牆

列印 `活動海報.pdf`(A3),把整場流程、「為理解而論證、不是為贏」和「點出一個為真的東西」這兩條規矩貼上一面牆,邊帶邊對著它。

資料夾裡的道具

  • `道具卡.pdf` —— 撲克規格列印頁(63.5 × 88.9 mm,含出血與裁切導引):你的立場、對方立場、加固對方、其中為真、共同需要、換回來六張,帶品牌卡背
  • `執行手冊.pdf` —— 印刷版:本執行手冊 + 反思引導裝訂成一份帶書籤的 A4 文件(`執行手冊-Letter.pdf` 是美版 Letter)
  • `活動海報.pdf` —— 一整場換位貼上一面牆的 A3
  • `執行指南.md` · `反思引導問題.md` · `快速上手.md` —— 引導者執行指南、反思引導、一頁快速上手
  • `使用許可.md` —— 你能做什麼、如何改自有品牌
  • `SKILL.md` · `roleswap-argument.zip` —— 給代理的機器可讀清單,以及整個資料夾一次下載

代理版

資料夾裡每個檔案都有穩定的公開 URL——AI 代理可用三條 curl 取到卡牌、反思引導和這份執行手冊(見 `SKILL.md`)。紙本版只需要一面牆兩邊、一整套角色卡和一個計時器。

反思引導

// 反思引導問題全文——.md 版可一頁列印給房間用。

你沒有改變任何人的想法。你讓兩個立場都能被不加扭曲地說出——那才是一個真實決策終於能蓋在上面的地面。 與 `執行指南.md` 搭配使用。第二十分那句落地是壓縮版;這份是完整版。

怎麼帶這場反思引導

  • 先檢驗換位是否誠實:問每一方能不能接受對方對自己立場的復述。若不能,換位還沒真發生——先重做一次再反思。
  • 拉出每一方在對方那裡找到的那一個為真的東西,那是一套共同方案能裂開的接縫。
  • 收在用一句雙方都不反對的話說出共同需要——下一個決策坐在上面的那塊共識。

讀看板

  1. 兩個立場都被公允重述。 如果房間裡每個人現在都能用對方也接受的方式說出對方的案子,換位就真發生了;若有一方還說不出,你們還卡在迴圈裡。
  2. 每一方在對方那裡找到的那一個為真的東西。 不是讓步——是在自己並不持有的立場裡一個誠實的點,那是一套共同方案能開始的接縫。
  3. 兩個立場都在笨拙地服務的那個共同需要。 用一句雙方都不會反對的話說出;那句話就是你們現在手裡最小的共識。

四個反思問題

  • 你論證對方立場時,在哪裡抓到自己滑進了漫畫化?那一滑讓真實爭論卡死的代價是什麼?
  • 說出一個在你*不*持有的立場裡確為真的東西。如果說不出,什麼才能讓它變得找得到?
  • 現在回到你自己一方——換位後重述你的立場,改變了什麼?具體是哪一點?
  • 一個方案要包含什麼,才能讓那個共同需要被尊重,而不只是被一方按自己的版本來滿足?

反思的翻車點

翻車點為什麼發生救法
換位像開玩笑用諷刺來演,而不是真的論證讓 TA 像一個真信的人那樣再來一遍,或把卡交給一位願意當真的志願者。
「他們那裡沒什麼可學」把立場辯護成顯然正確只要它在對方那裡找出一個為真的東西;這份拒絕本身,通常才是要擺上台面的。
沒人帶著改變回到自己一方練習只停在智力層面讓每個人當場大聲重述自己的立場,並說出從換位裡帶回了什麼。
換位辯論適合誰?

兩個團隊或兩個人卡在一個「我們對、他們錯」的迴圈裡、反覆辯事實也打不破的情形,以及任何需要讓一個有爭議的決策得到雙方支持的引導者。它需要 6–16 人、20 分鐘;線上跑在共享看板上也可以。

它能產出什麼?

兩個房間裡每個人都能公允陳述的立場、每一方裡至少被點名的一個為真的東西、以及兩個立場真正在服務的共同需要——下一個決策能建在上面的最小共識。沒有前後測;成品是那些公允的陳述和被點名的需要。

我的 AI 代理能用這個資料夾嗎?

能。每個資料夾都附一份 SKILL.md 技能檔:用於匹配的 frontmatter,加上可執行的準備命令——取卡牌、拉反思引導。三步工作流(發現、安裝、執行)在技能頁,每個資料夾都附帶一條命令即可安裝的 zip,機器索引是 skills.json。

真的免費嗎?

真的——CC BY 4.0,資料夾裡沒有帳號也沒有郵件牆。下載、帶課、複製、為你自己的工作坊改自有品牌都行。保留署名,一切就一直免費。

把它變成你自己的

這場換位不需線上表單、不需帳號——牆上兩個立場、一次誠實的替對方論證。卡面提示是唯一要改的檔案:把六張角色卡換成你們已經在用的說法,依撲克規格重印即可;兩條規矩不變。授權分檔見 `使用許可.md`。

資料夾裡的檔案

全部檔案依 CC BY 4.0 免費。署名:「Roleswap Argument · WorkshopSkill · CC BY 4.0。」