方法指南
复盘格式，摆开比较
格式从来不是问题。所有复盘格式都死在同一个地方——卡没人认领；也成在同一个地方。下面四种格式，各擅长什么、各死在哪。
开始 · 停止 · 继续
三个动词，每卡一个行为，卡上不写人。它的强直是钝：「停止」堆就是团队躲着不谈的那场对话，而「继续」逼着人说出要保护什么——纯找问题的复盘恰恰跳过这一问。它死在「继续」不设上限：夸人安全，敞开的继续列会把墙变成互夸大会。每人三张封顶。完整可打印包：开始·停止·继续。
4L——喜欢、学到、缺什么、想要
四列温和版。适合敏感的场子和贴着客户的团队——「缺什么」「想要」让人批评处境而不是批评方案。它死在含糊：「学到：沟通」是海报，不是行动——这个格式必须外挂一条具体性规矩：一句话说给陌生人也能动手。
保持 / 修改 / 尝试
最轻的一款：什么留下、什么要弯、什么没试过。适合短周期和第一次开复盘的紧张团队——三分钟讲得完。它死在没有负责人栏：没人认领的「修改」，就是下场复盘的既视感。
时间线复盘
把冲刺或项目沿一条线重建，再在峰谷处做记号。长项目和事故复盘最合适——故事就是课文，因果要紧。它死在大家对同一周的记忆不一样——而这恰恰是信息，写下来，行动环节换一种格式。
所有格式共用的那条纪律
无论栏目标叫什么：每张认领的卡，一个负责人、一个日期——当众说给全房间，墙在人流走之前先拍照。下一场复盘从那张照片开场，不从遗忘开场。格式可以轮着换；「有主有日期」才是复盘和「开完就忘的会」之间的全部差别。
常被问到的问题
团队第一次开复盘、人人谨慎，用哪种？
保持/修改/尝试，双人合写——每张卡带两个名字，暴露度减半。等团队扛过一轮诚实的「停止」卡，再升级到开始·停止·继续。
格式多久换一次？
一个季度一次——或者同一批卡连续两轮回来的那一刻。卡反复出现不是格式问题，是认领问题：先修「有主有日期」，再动栏目。