怎么带复盘——五环，两次沉默

五环

问题像水波一样往外问，顺序不能反。一·事实：「一人一句，刚才发生了什么。」这问所有人张口就来，全场第一次齐声。二·感受：「什么时候想放弃？谁笑了，为什么？」情绪就是数据，早点说出口，就不会晚点变成抵触。三·模式：「哪些动作是团队没计划过却一直在做？」学习就住在这一环——但只有事实和感受把空气填满之后才问得动。四·迁移：「一模一样的模式，你的哪一周里在演？」邮件串、交接、站会——让他们点名。五·承诺：「一个习惯，说出名字，写上日期。」一个能活过星期一；三个是许愿。

干活的两次沉默

第一次：问完就别说话。三十秒的沉默很难熬——要的就是难熬；没人从冷场里搭救时，人会说真话。第二次：每句承诺说完之后、下一个人开口之前——让话落地一次。听得见彼此承诺的屋子，兑现率和只写在小纸条上各走各路的屋子，完全不是一个量级。

保持诚实的两个习惯

指着物件说，不指着人。两幅画、歪着的塔、写下的协议条——证据摆在桌上，批评的就是纸不是人。「描述里说的是农场，画出来是台灯」——无可争辩，也无人受刑。第二：当场永远不改行为。每个文件夹写的翻车点，天生就是复盘展品——有惊无险、卡死、谎太漂亮，都是展品不是事故。当场纠正，等于把最好的证据提前烧掉。

十分钟的形状

事实接龙（2 分钟）→ 感受一人一词（1 分钟）→ 模式，最多两问（4 分钟）→ 迁移（2 分钟）→ 承诺：大声说，带名字带日期（1 分钟）。只剩十分钟以内，就保事实和一道模式题——别的可以省，迁移和承诺不能省：没有迁移的复盘只是流水账。

五步清单

1. 事实：一人一句，先开口再说理 快速接龙；人人说过，才有人分析。
2. 感受：把发虚的那一刻说出来 什么时候想放弃；谁笑了，为什么。
3. 模式：没计划却一直在做的动作 学习住在这里——最多两问。
4. 迁移：你的哪一周也在演这个 邮件串、交接、站会——点名一个。
5. 承诺：一个习惯、一个日期，当众说 一个能活过周一；三个是许愿。

常被问到的问题

再往深处

• 盲画肖像——对着两幅画复盘
• 纸塔——在塔旁边复盘
• 怎么设计一场 90 分钟工作坊
• QRCard-AI——反思引导时答案实时上屏（可选）