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讓代理幫你備一場衝突工作坊

一場衝突會既高風險、又滿桌紙:保密題卡、每方一張票、一句都不能臨場編的反思引導。這攤紙,正是代理該替你扛的,好把你的注意力全留給守住這間屋子。這一篇講衝突這一類怎麼走這條閉環。

代理做什麼——以及絕不能讓它做什麼

代理讀每個資料夾的 SKILL.md 和保密題,按你的時間和人數排好練習順序、把卡片分疊印出來、把反思引導表交到你手上。它不決定開哪一場衝突,也不判斷這個屋子夠不夠安全跑換位辯論。那正是主持人的判斷。代理清掉備料的雜活,免得你一邊翻著紙一邊眼看一場真分歧變涼或變火。整套背後的作法,衝突化解指南講清了每個練習各教什麼。

把屋子的溫度告訴它

衝突資料夾是按分歧有多熱來挑的,所以把溫度寫在需求最前面:

需求

> conflict session, 8 people, 2 hours. The dispute is real but cooled > down; I want a safe opener, then one exercise that moves them > from positions to interests. Shortlist conflict folders; do not > pick anything that needs the room to concede live.

讓它讀題、列候選

代理把衝突這一類篩出來,再拿你給的溫度去核每一個:

衝突候選

curl -s https://workshopskill.com/en/skills.json | jq -r ' .skills[] | select(.category=="conflict") | [.name, .group_size, .duration_minutes, .setting] | @tsv' # 一個橘子(演練)和第三個故事(事後、名字不上牆) # 合一個涼下來的分歧;換位辯論不合——它需要一個敢認輸的屋子

裝好、分疊印保密題、備反思引導

選定後一迴圈裝完,而衝突這一步的關鍵是——代理把題分成幾疊各不相見的印出來,好讓任何一方都看不到對方的隱藏需要:

整套

for s in the-orange the-third-story escalation-map; do curl -LO https://workshopskill.com/en/activities/$s/files/$s.zip unzip -o $s.zip done # 代理隨後列印:保密題卡(每方各一疊)、每對一張共享物件、 # 反思引導表——設定不提前洩露那個揭曉時刻

一個橘子那包是立場對利益的核心;第三個故事是誰都不肯命名的分歧最安全的開場。照這個順序跑,屋子就從「攝影機看到什麼」走到「各方到底要什麼」——剩下的交給反思引導。

接著讀

常見問題

把一場真衝突交給代理,安全嗎?

代理碰不到衝突本身——它接的是圍繞這場會的那攤案頭活。它讀每個資料夾的需求、排練習順序、把保密題卡和票分疊印好、備出反思引導問題。該人做的判斷——開哪一場分歧、這個屋子夠不夠安全跑換位辯論、守住框架不讓它升級——整個留給主持人。代理清的是備料的摩擦,它不做調解。

哪些衝突資料夾是給真分歧、哪些是給演練的?

一個橘子是演練——保密題卡、兩方各 2 到 4 人,趁什麼都還沒真熱就能安全地跑。同一條船和換位辯論要求雙方各讓一步,所以需要一個已涼下來、或本來風險就低的分歧。升級地圖和第三個故事是給「事後比對一場真發生過的架」設計的,而且名字不上牆。把屋子的溫度告訴代理,它照這個來列候選。

保密題卡能保住秘密嗎?

能——這是設計點,不是免責聲明。一個橘子給每一方一張不同的保密題卡,雙方在反思引導之前都不知道對方那個藏起來的需要;代理按資料夾的列印順序把它們分成各不相見的幾疊。整套設定不會提前洩露那一刻的揭曉,而那正是立場對利益這一課的全部教學時刻。