技能教程 · 场景
让代理帮你备一场冲突工作坊
一场冲突会既高风险、又满桌纸:保密题卡、每方一张票、一句都不能临场编的复盘。这摊纸,正是代理该替你扛的,好把你的注意力全留给守住这间屋子。这一篇讲冲突这一类怎么走这条闭环。
代理做什么——以及绝不能让它做什么
代理读每个文件夹的 SKILL.md 和保密题,按你的时间和人数排好练习顺序、把卡片分摞印出来、把复盘表交到你手上。它不决定开哪一场冲突,也不判断这个屋子够不够安全跑换位辩论。那正是主持人的判断。代理清掉备料的杂活,免得你一边 shuffle 纸一边眼看一场真分歧变凉或变火。整套背后的方法,冲突化解指南讲清了每个练习各教什么。
把屋子的温度告诉它
冲突文件夹是按分歧有多热来挑的,所以把温度写在需求最前面:
需求
> conflict session, 8 people, 2 hours. The dispute is real but cooled > down; I want a safe opener, then one exercise that moves them > from positions to interests. Shortlist conflict folders; do not > pick anything that needs the room to concede live.
让它读题、列候选
代理把冲突这一类筛出来,再拿你给的温度去核每一个:
冲突候选
curl -s https://workshopskill.com/en/skills.json | jq -r ' .skills[] | select(.category=="conflict") | [.name, .group_size, .duration_minutes, .setting] | @tsv' # 一个橘子(演练)和第三种故事(事后、名字不上墙) # 合一个凉下来的分歧;换位辩论不合——它需要一个敢认输的屋子
装好、分摞印保密题、备复盘
选定后一循环装完,而冲突这一步的关键是——代理把题分成几摞各不相见的印出来,好让任何一方都看不到对方的隐藏需要:
整套
for s in the-orange the-third-story escalation-map; do curl -LO https://workshopskill.com/en/activities/$s/files/$s.zip unzip -o $s.zip done # 代理随后打印:保密题卡(每方各一摞)、每对一张共享物件、 # 复盘表——设置不提前泄露那个揭晓时刻
一个橘子那包是立场对利益的内核;第三种故事是谁都不肯命名的分歧最安全的开场。照这个顺序跑,屋子就从「摄像机看到什么」走到「各方到底要什么」——剩下的交给复盘。
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常见问题
把一场真冲突交给代理,安全吗?
代理碰不到冲突本身——它接的是围绕这场会的那摊案头活。它读每个文件夹的需求、排练习顺序、把保密题卡和票分摞印好、备出复盘问题。该人做的判断——开哪一场分歧、这个屋子够不够安全跑换位辩论、守住框架不让它升级——整个留给主持人。代理清的是备料的摩擦,它不做调解。
哪些冲突文件夹是给真分歧、哪些是给演练的?
一个橘子是演练——保密题卡、两方各 2 到 4 人,趁什么都还没真热就能安全地跑。同一条船和换位辩论要求双方各让一步,所以需要一个已经凉下来、或本来风险就低的分歧。升级地图和第三种故事是给「事后复盘一场真发生过的架」设计的,而且名字不上墙。把屋子的温度告诉代理,它照这个来列候选。
保密题卡能保住秘密吗?
能——这是设计点,不是免责声明。一个橘子给每一方一张不同的保密题卡,双方在复盘之前都不知道对方那个藏起来的需要;代理按文件夹的打印顺序把它们分成各不相见的几摞。整套设置不会提前泄露那一刻的揭晓,而那正是立场对利益这一课的全部教学时刻。