# 信任时间线 — 执行指南

> 文件夹：`the-trust-timeline` · 分类：信任 · 4–10 人 · 25 分钟 · 线下+线上 · 打印道具 · 工具包
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一个 25 分钟、4–10 人的信任工具。团队把共同历史铺在一条线上——信任长回来的那些时刻、断掉的那些时刻、被修好的那些时刻——看清这里的信任到底怎么运作，然后挑一道还开着的裂口去修。信任不是宣布出来的，它在一个个具体时刻里一点点攒起来，而多数团队从没一起看过这些时刻。

**和信任类其他文件夹的分别：** 信任时间线读的是*过去*，找的是机制——这里的信任因什么断、靠什么修。心理安全感自查用四个数字量*现在*；可靠账本把一次期待摊开、白纸黑字地去修；如果是…请入圈用身体展示共有。房间里的这些人之间有历史——尤其有从没一起看过的历史——就跑这个。

## 目标

别再拿信任当心情。当你把真实的时刻标出来，会发现信任是有机制的：它总在同样的东西上断、靠同样的动作修好。看清这个模式，你就能有意去修一道还开着的裂口，而不是让它悄悄堆在那儿。

跑完之后，学员将：

1. 把团队的真实时刻铺到同一条共享线上，分三条泳道——长回来 · 断了 · 修好了——大致按发生的时间放好。
2. 大声说出这条线显示的模式：这里的信任通常因什么断（能力、可靠，还是在意），以及哪个修好的动作一直管用。
3. 在团队自愿的前提下（只此一个前提），挑出一道还开着的裂口，配上修复动作、负责人和回看日期。

## 什么时候用这个活动

- 一个有共同历史、且隐约觉得"有什么东西悄悄堆起来了"的团队——过去的断裂从没被合上过。
- 一次你能感觉到、却说不准位置的破裂；把它放回线上的语境，就知道它是模式还是意外。
- 两个总在交接处漏信任的团队——各画各的线，缝隙自己会说话。

## 布置

**时间：** 全流程 25 分钟。历史又长又沉的团队给 30 分钟——第一张诚实的"断了"卡最贵。

**场地：** 一面墙或一块共享看板，画一条横向时间线，三条泳道：**长回来 · 断了 · 修好了**。线上时，时间线放在共享看板上。

**每人材料：**

| 物品 | 来源 |
|---|---|
| 卡面——长了、断了、修好了、那个修好的动作、还开着的裂口、空白 | `道具卡.pdf` |
| 1 × 笔；胶带或图钉 | 自备 |
| 可选：贴上墙的两条规矩海报 | `活动海报.pdf`（A3） |

**分组：** 4–10 个有共同历史的人——一个团队、一段合作、一起经历过些什么的群体。

**角色：** 人人铺真实时刻；你画好泳道、守住卡面"讲事件不写名字"、带头大声读模式，并护住"修复只凭自愿、绝不指派"这条规矩。不需要投影、不需要账号、不需要线上表单。

## 怎么带

| 时间 | 阶段 | 你做什么 | 学员做什么 |
|---|---|---|---|
| 0–2 | 画线 | 画出时间线和三条泳道。说清楚：信任是在具体时刻里长、断、被修好的——今天我们看我们自己的。 | 答应来看真实时刻，不是官方叙事 |
| 2–10 | 铺时刻 | 先示范贴一张（讲事件、不讲人）。提示三种：长了 = 有人靠得住；断了 = 有人掉了链子；修好了 = 它被重建了。位置大致按发生时间。 | 把各自的真实时刻铺到三条泳道上 |
| 10–17 | 读模式 | 大声问：这里的信任通常因什么断——能力、可靠，还是在意？哪个修好的动作一直管用？ | 说出这条线显示的模式；找出聚集的时间段，和那条空着的"修好了" |
| 17–25 | 修一个 | 找到那道人人记得、却没人点名的裂口。把它作为候选端出来——只在团队自愿时。逼出收尾：动作、负责人、回看日期。 | 挑一道还开着的裂口；定下修复动作、负责人，和回看它有没有用的日期 |

之后跑复盘——见`复盘问题.md`。

## 那张卡

卡面把记忆归进三条泳道——长了、断了、修好了——这条线填出来的就是数据，不是战史。"那个修好的动作"这张卡存在，是因为团队重建信任的能力远比他们以为的稳：把那个可复用的动作点名，下一次修复就会更快。"还开着的裂口"让这件工具不沦为博物馆：线上没有修复动作的断，就是该修的那道——但只在团队自愿修它时。

## 翻车点

1. **没人愿意贴裂口。** 救援：引导者先贴，讲事件不讲人。安全感是示范出来的，不是要求出来的。
2. **线上的裂口全是旧的、安全的、早翻篇的。** 救援：这是在躲。问还有什么没关——还开着的那道才是重点。
3. **某道裂口点了名。** 救援：把名字拿掉，描述发生了什么、代价是什么。追责会让房间冻住；讲模式才能让它往前走。

## 变化版

- **新团队、还没历史：** 往前跑——现在就约定你们会怎么标记"长"和"修"，好让裂口别悄悄堆起来。
- **某次具体破裂之后：** 把那道断裂放在线正中，画出什么能把它挪到"修好了"泳道。
- **两个互相交接的团队：** 各画各的泳道；两条线之间的缝隙，就是信任漏的地方。
- **年度回顾：** 对着去年这条线的照片重跑——移动了的卡，才是真正的业绩记录。

## 引导笔记

- 真实时刻，不是套话。含糊的"沟通"一文不值；"那个周二我们没告诉设计就上线了"才是一个数据点。
- 断点卡上不写名字——描述发生了什么、代价是什么，不是那个"罪人"。点了名的断，会让整个房间冻住。
- 修复只能被端出来，不能被指派。被强迫的修复，是一道裹着绷带的新裂口。

## 贴上一面墙

打印 `活动海报.pdf`（A3），让三条泳道和两条规矩——真实时刻、不是套话；断点卡上不写名字——在铺线时全程可见。

## 资料夹里的道具

- `道具卡.pdf`——扑克规格打印页（63.5 × 88.9 mm、出血与裁切导引）：长了、断了、修好了、那个修好的动作、还开着的裂口、空白卡，含品牌卡背
- `执行指南.md`——本运行手册
- `复盘问题.md`——复盘问题与复盘的翻车点
- `运行手册.pdf`——印刷版：本指南＋复盘问题合订成一份带书签的 A4 文件
- `活动海报.pdf`——一面墙讲完整个工具（A3）：三条泳道、流程、注意事项
- `快速上手.md`——一页、三十秒，然后打印开跑
- `SKILL.md`——给 AI 代理的机器可读清单
- `*-Letter.pdf`——印刷文件的 US Letter 纸型版

## 代理版

本文件夹每个文件都有稳定的公开 URL——AI 代理用三条 curl 命令就能取到卡牌、复盘问题和本指南（见 `SKILL.md`）。纸面版只需要一面墙、一条线和一叠泳道卡。