# 信任时间线 — 复盘引导

> 线在被读懂之前只是一张图——复盘这一步，才把"这里的信任有机制"说出口。
> 与 `执行指南.md` 搭配使用。第 17 分钟的修复阶段是压缩版；这份是完整版。

## 怎么带这场复盘

- 整条线留在视线里，三条泳道都要看得见。模式活在间距和空着的泳道里，不在任何一张单卡上。
- 先读、再修：模式那场对话在前，选裂口在后。不读就修，修好的是一张卡，丢掉的是教训。
- 收尾收在一道还开着的裂口、一个动作、一个负责人、一个日期——而且只收团队自愿的那道。

## 读线

- 看"修好了"这条泳道。它有"断了"那么满吗？如果不，说明裂口正在没人修地堆起来。
- 哪些"长了"的时刻让你意外——那种别人没注意、却有人记着的小事？
- 断掉的时刻是聚在某一段时间，还是散在各处？一簇通常指向一个原因，不是一个人。

## 六个复盘问题

**1. 空着的那条泳道。**
"'修好了'有'断了'那么满吗？如果没有——这里那些从没被修的裂口，后来都怎么样了？"
→ 测的是：堆积本身；没人修的裂口，是之后每个项目都在悄悄交的税。

**2. 缺席的那张卡。**
"谁的裂口没被标上线？如果有人中途沉默了，这告诉我们：在这儿说什么才是安全的？"
→ 测的是：沉默也是数据——没贴上去的东西，正是这个房间的安全感读数。

**3. 因什么断。**
"这里的信任通常因什么断——能力（我们怀疑手艺）、可靠（我们怀疑它做不做得完），还是在意（我们怀疑对方站不站我们这边）？"
→ 测的是：被点名的反复失败模式；不同种类的断，配不同种类的修。

**4. 那个一直管用的修。**
"哪个修好的动作在线上一再出现——对这个组真正管用的那一个？我们能不能有意地、更早地用它？"
→ 测的是：团队自己验证过的那一手；最快的下次修复，就藏在这条线的档案里。

**5. 没人点名的那道。**
"有没有一道裂口人人记得、却没人愿意点名？要让'点名'变得安全（只点事件），需要什么？"
→ 测的是：藏在明处的那道活裂口；把名字拿掉、把事实留下，让房间自己决定。

**6. 脆弱，还是可修。**
"如果你假定这里的信任是可修的、而不是脆弱的，你们各自会做点什么不一样？我们什么时候回看，这次修复有没有让线移动？"
→ 测的是：那个会改变冒险方式的信念，加上让修复从承诺变成"带日期实验"的回看。

## 复盘的翻车点

| 翻车点 | 为何会发生 | 救援 |
|---|---|---|
| 没人愿意贴裂口 | 第一张"断了"卡最贵 | 引导者先贴，讲事件不讲人。安全感是示范出来的，不是要求出来的。 |
| 线上的裂口全是旧的、安全的、早翻篇的 | 团队在做历史题，不是诚实题 | 问还有什么没关——还开着的那道才是重点；把"这是在躲"大声说出来，通常就够破局。 |
| 某道裂口点了名 | 难过或愤怒想要一个罪人 | 把名字拿掉，描述发生了什么、代价是什么。追责会让房间冻住；讲模式才能让它往前走。 |