# 心理安全感自查 — 执行指南

> 文件夹：`the-safety-check` · 分类：信任 · 4–12 人 · 20 分钟 · 线下+线上 · 打印道具 · 工具包
> 许可：CC BY 4.0

一个 20 分钟、4–12 人的信任工具。心理安全感不是一种心情——它落在四个具体的问题上，而团队几乎总有一项的分数远远低于其他。每人私下给那四项打分，团队一起亮分，得分最低的那一项就成了靶子：命名一个能抬高它的具体行为，承诺去试，然后再查一次。

**和信任类其他文件夹的分别：** 心理安全感自查是信任文件夹里负责*量*的那一个——四个问题、圆点打分、一根看得见的最低条。如果是…请入圈展示共有、不产数字；可靠账本写下承诺；信任时间线标出旧裂缝。要回答"我们到底在哪儿憋着"，先跑这个；答案指向哪个，就跟哪个修复工具。

## 目标

把"我们在这儿觉得安全吗？"从一个含糊的感觉，变成四个可测量、且能看见最低那根条的问题。团队不会同时哪儿都缺安全感——它通常只缺在一个具体的地方（往往是认错，或反对那个拍板的人）。找到那一个、为它做点具体的事，比一百次信任背摔更能推动信任。

跑完之后，学员将：

1. 私下给四个陈述打出团队真实的 1–5 分——我能问蠢问题 / 我能认错 / 我敢反对决策者 / 我敢冒险而不被追责。
2. 把四根条并排亮出来，并大声确认：最低的是哪一根——不许用平均把它抹平。
3. 承诺一个任何人本周就能开始做、能抬高那根条的具体行为，并配上回看日期。

## 什么时候用这个活动

- 一个"会上一切都好、会外其实不对劲"的团队——问题不上报、疑问不问出口。
- 出过事却没人当场说过之后；"我不敢认错"那根条偏低，通常就是事情不再被上报的原因。
- 按季度例行重跑——看四根条动没动，或者证明它们不会自己动。

## 布置

**时间：** 全流程 20 分钟。打分很快，围绕最低那根条的讨论才是活动本身——别让亮分把讨论挤掉。

**场地：** 一面墙或一块共享看板，画四列（每个陈述一列），再留一块地方放**最低的那一项**。线上时，四列放共享看板，圆点改成匿名投票。

**每人材料：**

| 物品 | 来源 |
|---|---|
| 4 × 私密的 1–5 圆点（不留名的便利贴或点贴） | 自备 |
| 四张陈述卡——我能问蠢问题 · 我能认错 · 我敢反对决策者 · 我敢冒险而不被追责 | `道具卡.pdf` |
| 1 × "最低的那一项"卡 ＋ 1 × "抬高它的一个行为"卡 ＋ 1 × 空白 | `道具卡.pdf` |
| 可选：贴上墙的两条规矩海报 | `活动海报.pdf`（A3） |

**分组：** 4–12 个一起共事、共享决策的人——一个团队、一个小组、一队负责人。少于 4 人，匿名就死了；多于 12 人，亮分只亮形状、不数点。

**角色：** 人人私下打分、点不留名；你无评论地主持亮分、拒绝"我们平均分不错啊"、逼出收尾——一个行为、谁来做、从哪天起、回看日期。不需要投影、不需要账号、不需要线上表单。

## 怎么带

| 时间 | 阶段 | 你做什么 | 学员做什么 |
|---|---|---|---|
| 0–4 | 打分 | 按原措辞大声念四个陈述。"1='在这儿一点都不安全'，5='完全安全'。点不留名。" | 私下在四个陈述上各点一个 1–5 的圆点 |
| 4–8 | 亮分 | 一起数每个陈述的点，不加评论。让四根条的形状先落地，再让人开口。 | 看着其中一根明显落后，其余几根还撑得住 |
| 8–12 | 找最低 | 圈出**最低的那一项**。拒绝"但我们平均挺好"——最低那根条，才是大家真正憋着的地方。 | 大声确认哪一根是问题，以及它最近让大家付出了什么 |
| 12–20 | 抬高它 | 要一个任何人本周就能开始做、能抬高那根条的具体行为。把"大家都该"顶回"我从周二开始"。定承诺，定回看日期。 | 命名那个行为、谁先做起、第一个看得见的证据长什么样 |

之后跑复盘——见`复盘问题.md`。

## 那张卡

四张陈述卡就是仪器——措辞固定，因为整套读数依赖每次重跑都对着同样四根条比较。卡面刻意用第一人称（"我能认错"），每一颗点点的是这个房间，不是某个人的领导风格。"最低的那一项"和"抬高它的一个行为"两张，是为了让这次自查不终结于一个分数：这件工具的成品是一个带日期的行为，不是一张图表。

## 翻车点

1. **人人打 5 分。** 连这次自查本身都觉得不安全——典型信号。救援：改成匿名书面点点，或问"要怎样，一个 3 分才敢说出口？"
2. **团队想四项一起修。** 救援：那一项都修不成。逼自己只锁最低那根条；抬起一根，比四根各使一半的劲更快地带动其余。
3. **有领导者解释为什么这个低分不对。** 救援：那个解释就是数据。谢过他、先搁下，保留匿名的结果——自查量的是这个房间，不是组织架构图。

## 变化版

- **新团队、第一周：** 跑它来把期望大声说清楚——"这是我们想让大家敢于做的事，而我们还没做到。"
- **出过事之后：** "我不敢认错"突然变低，通常就是事情不再被上报的原因。先查那根条。
- **季度脉搏：** 按节奏重跑；四根条随时间的变化，是一个团队最真实的健康读数。
- **两个互相交接的团队：** 各跑一次；哪根条对不上，团队之间的信任就从哪儿漏。

## 引导笔记

- 点不带名字。一旦谁的分数能被追到人，打分就又安全又没用了——这条匿名，比这里任何规矩都更要命。
- 最低分是靶子，不是平均。一个平均 4 分、但某一项只有 2 分的团队，在那一个地方有真问题。
- "一个行为"必须可观察：陌生人看不出它在发生，就还不算一个。

## 贴上一面墙

打印 `活动海报.pdf`（A3），让四个陈述和两条规矩——认最低的条、不认平均；点点不留名——在亮分时全程可见。

## 资料夹里的道具

- `道具卡.pdf`——扑克规格打印页（63.5 × 88.9 mm、出血与裁切导引）：四张陈述卡、最低的那一项、抬高它的一个行为、空白卡，含品牌卡背
- `执行指南.md`——本运行手册
- `复盘问题.md`——复盘问题与复盘的翻车点
- `运行手册.pdf`——印刷版：本指南＋复盘问题合订成一份带书签的 A4 文件
- `活动海报.pdf`——一面墙讲完整个工具（A3）：四根条、流程、注意事项
- `快速上手.md`——一页、三十秒，然后打印开跑
- `SKILL.md`——给 AI 代理的机器可读清单
- `*-Letter.pdf`——印刷文件的 US Letter 纸型版

## 代理版

本文件夹每个文件都有稳定的公开 URL——AI 代理用三条 curl 命令就能取到卡牌、复盘问题和本指南（见 `SKILL.md`）。纸面版只需要墙上四个陈述和几颗不留名的点。