# 领导者体检 — 复盘引导

> 十一个问题、三个复盘自身的翻车点，一条规矩：领导者先开口，且不辩解任何东西。
> 与 `执行指南.md` 搭配使用。复盘在承诺之后进行——趁卡牌还摆在场圈正中。

## 怎么带这场复盘

- 开口之前，先把桌上的卡牌分成三堆——请继续、卡住、请求；让牌堆先于人来发言。
- 领导者先答。TA 真实的意外、真实压下去的辩解冲动，给全场定下安全水位。
- 收尾落在承诺上：什么会变、谁在盯、什么时候检查——按这个顺序说完。

## 给领导者

**1. 真的意外。**
“你听到的哪一条，是真的让你意外？”
→ 过滤器至少破过一次的证据；如果领导者什么都没意外，说明房间还没诚实到位。

**2. 辩解的冲动。**
“你在哪儿感到想辩解或想解释的冲动——你当时想说什么？”
→ 从内部说出这份纪律；把没说出口的辩解大声讲出来，是下一次体检变容易的方式。

**3. 重复出现的卡住。**
“哪一条‘卡住’在不止一个人身上出现？”
→ 那是模式，不是抱怨——承诺必须锚在它上面。

**4. 真改变还是‘更努力’？**
“你承诺的那个改变是真的，还是一句‘我会更努力’？”
→ 句子与检验的差别；房间有权退回含糊的版本。

## 给团队

**5. 说实话安全吗。**
“说实话的感觉安全吗？是什么让它更安全、什么让它更有风险？”
→ 体检自身的仪表读数——安全感这份产品和反馈同样是产出。

**6. 在听，还是在等。**
“领导者是真的在听，还是在等着回应？大家分得出来。”
→ 难开口，但承重；哪怕答案会扎人，也要问。

**7. 憋久了的那句。**
“领导者听到的哪一条，是你憋了挺久没说出口的？”
→ 迟到卸下的重量；把它说开，它就变小。

**8. 让下一次更容易。**
“下一次体检要怎样，才会更容易说实话？”
→ 改进回路——答案通常要领导者付出一点小而具体的东西。

## 给那个承诺

**9. 具体哪里不一样。**
“具体哪里会不一样？你们大家怎么知道？”
→ 可观察性；没人看得见的承诺只是心情。

**10. 日期归谁盯。**
“跟进日期归谁盯？如果它滑掉了怎么办？”
→ 日期需要一个不是领导者的名字来扛；滑掉需要一个事先约好的处置，不是一轮新的愧疚。

**11. 离场那句话。**
“离开前，每人会说出口的那一句是什么？”
→ 公开的收尾；它应当经得起跟进那天被原样再问一遍。

## 复盘的翻车点

1. **开成了绩效考核。** 卡住开始被打一分、排座次。救援：每个问题都留在“行为+影响”和那一个承诺上——头衔、评级、“总体表现”属于别的房间。
2. **领导者劫场求安慰。** 每说完一条卡住，领导者都要解释自己有多辛苦。救援：领导者先说、之后只听——正场的规矩带进复盘；求安慰连续出现两轮，宁可提前收尾，也别让复盘被掏空。
3. **承诺被复盘问死了。** 十个追问把一个承诺稀释到什么都不是。救援：承诺只配一个检验、一个日期；其余全部留到下一次季度体检。