决策权地图
4–10 人 · 25 分钟 · 每项决策只写一个名字
团队里多数摩擦不是对答案有分歧,而是两个人都以为这项决定归自己。
WorkshopSkill · 决策权地图 — 幻灯片 · CC BY 4.0这件事究竟谁拍板——
还有谁在等一个没人知道他需要的许可?
WorkshopSkill · 决策权地图 — 幻灯片 · CC BY 4.0每项决策三列
- 谁拍板——恰好一个名字。拿笔、并承担后果的那个人。“我们”是红旗。
- 该咨询——决定前必须被听到的人。是发言权,不是否决权。
- 得知会——决定后只需要被告知的人。不在屋里,但在环里。
25 分钟怎么跑
| 时间 | 阶段 | 房间里发生什么 |
|---|---|---|
| 0–5 | 列 | 列出这支团队实际会反复做的决定——不是一次性的 |
| 5–13 | 派 | 拍板列写一个名字,咨询列、知会列各写名单 |
| 13–19 | 找 | 圈出拍板人有争议、空白、不在场、或被写成“大家”的那几行 |
| 19–25 | 重派 | 挑一项含糊的决定,当众点名唯一负责人,说清现在什么变了 |
| — | 之后 | 重派那行连负责人一起贴上墙 |
两条规矩撑住这张图
- 每项决策恰好一个拍板人。“我们都决定”不是答案,它就是那个问题。
- 咨询不是否决。决定前被听到,不等于对它有决定权。
- 点名要承担后果的人,而不是离活儿最近的人。
没人认领的决定
会被嗓门最大的人决定。
两个主人做同一项决定,每次都要重吵一遍。
WorkshopSkill · 决策权地图 — 幻灯片 · CC BY 4.0三种卡法,三种救法
- 没人认领 → 别在屋里指派;问“谁会承担这件事的后果?”答案自己点出了负责人。
- 所有人都想要那项重要的 → 想要往往意味着不想要代价。问他们愿意付出什么来不拥有它。
- 塌成委员会 → 强制一个名字。团队仍可被咨询;归属不是独裁。
这屋子最后带走什么
- 一墙真实的决策:每项一个拍板人、它的咨询圈、它的知会名单。
- 一项原本含糊的决定,现在当众有了主人,并写下什么变了。
- 一套下次争论能用的词:“那是咨询还是拍板?”
收尾前三个问题
哪些决定的每一行都是同一个人?那是戴着“清楚”面具的瓶颈。
真正拍板的人和组织架构图上写的人,哪里不一样?
你重派的那项:含糊是在“谁决定”,还是在“这事到底该不该算一个决定”?
WorkshopSkill · 决策权地图 — 幻灯片 · CC BY 4.0什么能搬进真实工作
- 新经理第一周:在你继承那些看不见的决定之前,先把团队的决定铺出来。
- 撞过一次之后:只跑引起冲突的那一行——地图上通常是两个都相信自己拥有它的人。
- 每季度重画;不重画,归属会悄悄漂回嗓门最大的人那里。
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一个名字 · 决定前咨询 · 决定后知会
当你点不出那一个拍板人,你就找到了真问题。
WorkshopSkill · 决策权地图 — 幻灯片 · CC BY 4.0