培訓評估表
柯氏級評估包：當場 7 分鐘，第 30 天 3 分鐘
滿意度表問的是「今天開得開心嗎」。這套問的是：什麼變了、什麼要原樣保留、下一場該修什麼——產出的報告，經理可以直接轉發。
WorkshopSkill · 培訓評估表——簡報 · CC BY 4.0贊助方真正的問題從來不是
「他們滿意嗎？」——
為什麼每份報告回答的都是這句？
WorkshopSkill · 培訓評估表——簡報 · CC BY 4.0四個級別，誠實對位
- L1 反應：八行分好組——四行內容、三行交付、一行總評。
- L2 學習：三道窄口徑的自信度自評——坦白說，它是代理指標。
- L3 行為：第 30 天追蹤，三問郵件。
- L4 結果：本包【不覆蓋】。哪張表自稱量得到業務結果，先懷疑那張表。
為什麼八行反應題、還分兩組
- 內容組：相關性、深度、講師、材料。交付組：練習、後勤、負荷。再加一行總評。
- 企業培訓裡，交付行和內容行一樣要命——
- 課上得再好，報名流程一塌糊塗，整門課就會被按壞課打分。均值會告訴你修哪一半。
保持／修改，一問兩用
- 「什麼效果好到應該原樣保留？」——防的就是那場「越改越好」的改版會。
- 「下一場該改什麼？」——用學員自己的話寫成的修復清單。
- 對重複開班的專案，這一對題比所有評分加起來都值錢：評分告訴你站在哪，保持／修改告訴你下一步做什麼。
第 30 天：表單的下半場
- 三十天後三問：用上了嗎、多久用一次；什麼幫了忙、什麼擋了路；什麼支援能讓它留下來。
- 回收率約為當場表單的三分之一——正常。30% 樣本的行為計數是證據，90% 樣本的滿意度均值不是。
- 跟進郵件要開訓當天就排進日曆——趁還記得那屋子裡都有誰。
六十秒讀數
一、總評 4.0 以上、相關性卻低於 3.5？課開得高興，瞄的卻是錯的工作。
二、內容行高走、交付行低於 3.0？修的是行政流程，不是課程本身。
三、第 30 天行為計數大於零？課活著。是零：那它只是一次活動——再高的反應分也治不了。
WorkshopSkill · 培訓評估表——簡報 · CC BY 4.0反應題描述的是那一天。
只有第 30 天的答案，描述的是工作。
分開上報——永遠不許平均到一起。
WorkshopSkill · 培訓評估表——簡報 · CC BY 4.0經理能直接轉發的報告
- 題組均值＋自信度三題＋行為計數＋保持／修改兩張清單——壓成一頁。
- 沒有基線就寫一行實話：「自評，無基線」。這一行的誠實，比一張修飾過的圖值錢。
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列印卡組 · 把第 30 天的郵件鎖進日曆 · 寫那一頁報告
一至三級，靠一張表加一個郵箱就能跑。第四級需要的比紙多——這套材料把這句話寫在明面上。
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