# 轉折點反思引導 — 執行指南

> 資料夾：`the-turning-point` · 分類：反思引導 · 4–12 人 · 25 分鐘 · 實體＋線上 · 可列印道具 · 工具包
> 授權：CC BY 4.0

一個 25 分鐘、4–12 人的反思引導，重建真實發生過的事。多數反思引導收集大家對一個專案的看法；這一場重建它的時間線——從起點到現在——標出故事轉折的那些時刻：變好、或變壞。然後為每個轉折命名背後那個決策或習慣，讓團隊不再爭「感覺如何」，而開始看清「什麼導致了什麼」。

## 目標

跑完之後，學員將：

1. 把專案從啟動到現在的時間線重建出來，擺成有日期的真實事件——上線、決策、事故、平靜的幾週——而不是情緒。
2. 標出朝好、朝壞的轉折點，並為每個轉折命名背後那個決策或習慣。
3. 承諾保留一個帶來好轉彎的習慣、砍掉一個帶來壞轉彎的習慣——各自配上名字和日期。

## 什麼時候用這個活動

- 反思引導總在產出觀點，每個人記憶裡的專案都不一樣；團隊需要先有一張共同的圖，再談行動。
- 一個專案即將重啟，你需要那份「別再犯」的清單。
- 同一個團隊跑了兩個專案；把兩條時間線並排擺，就能看出是不是同一個習慣在撥轉兩邊。

## 為什麼時間線勝過感覺

專案不會一次性地成功或失敗；它在一個個時刻轉彎，而每次轉彎背後通常有一個決策或一個習慣。當你能指著那個轉折、說出它的原因，教訓就不再是一種感覺，而變成你可以有意保留、或有意砍掉的東西。

## 佈置

**場地：** 一面牆或一塊共享看板，畫一條從啟動到現在的橫向時間線，上下兩條泳道：**轉好 · 轉壞**。

**每人材料：** 便利貼和筆——真實時刻一張一條，能標日期就標日期。

**全場材料：** 來自 `道具卡.pdf` 的卡面——一張「轉折點」卡、一張「什麼引起的」卡、一張「保留這個」卡、一張「砍掉這個」卡、一張空白。

**分組：** 4–12 個從頭到尾（或有意義的一段）在同一個專案／舉措裡的人。

**角色：** 人人擺事件；你守兩條規矩——有日期的時刻、不是感覺；每個轉折都要有一個說得出的原因——並推動最後那兩個承諾落地。

**可選：** 把 `活動海報.pdf`（A3）貼上牆，讓兩條規矩一直可見。不需投影、不需帳號、不需線上表單。

## 怎麼帶

| 時間 | 階段 | 你做什麼 |
|---|---|---|
| 0–5 | 畫線 | 從啟動畫一條到現在的時間線。每人沿線上貼真實時刻——上線、決策、事故、平靜的幾週——用便利貼。 |
| 5–12 | 標 | 圈出轉折點——專案明顯變好或變壞的那些時刻。各放進「轉好」或「轉壞」那條泳道。 |
| 12–18 | 歸因 | 為每個轉折點命名引起它的決策或習慣。不是「市場」——是你們做了或沒做的那件事。 |
| 18–25 | 提煉 | 挑一個帶來好轉彎的習慣、一個帶來壞轉彎的習慣。承諾保留前者、砍掉後者——配上名字和日期。 |

## 那張卡

用「轉折點」卡圈出每個轉彎，把它的「什麼引起的」卡釘在旁邊。一副卡裡最後兩張就是產出：「保留這個」裝著讓事情轉好的那個習慣，「砍掉這個」裝著讓事情轉壞的那個——每張上面都寫著一個負責人與一個日期。

## 翻車點

- **時間線是空的。** 大家在回憶成果，不是事件。逼出有日期的時刻——「我們上線那週」、「客戶改主意那天」。
- **每個原因都在外面。** 「市場」「預算」。溫和地頂回去：作為回應，你們做了什麼、沒做什麼？團隊只能保留或砍掉它手裡的那部分。
- **沒人肯點一個壞轉彎。** 牆上有某個人的決策。把敘事從指責換成機制——「當時那個決策讓你們得以做什麼？」——這樣原因能被說出來，而不用審判一個人。

## 變化版

- **專案中途檢查：** 只對到現在的這段時間線跑一遍；轉彎的模式會告訴你在加速還是在漂移。
- **一個團隊、兩個專案：** 把兩條時間線並排擺；同一個習慣通常會把兩個專案往同一個方向帶。
- **重啟之前：** 只標那些轉彎朝下的點和它們的原因——那就是你「別再犯」的清單。

## 引導筆記

- 咬住日期不放，否則時刻會悄悄發酵成情緒；能被指出來的轉折點才是整個形式本身。
- 兩個承諾要小到能扛過下一個兵荒馬亂的衝刺——太大的教訓，正是沒人會回來核對的那種。

## 貼上一面牆

列印 `活動海報.pdf`（A3），把時間線的形狀、兩條規矩和保留／砍掉的提示貼到一面牆上，邊帶邊看。

## 資料夾裡的道具

- `道具卡.pdf` —— 撲克規格列印頁（63.5 × 88.9 mm，含出血與裁切導引）：轉折點卡、什麼引起的卡、保留這個卡、砍掉這個卡、空白卡，帶品牌卡背
- `執行手冊.pdf` —— 印刷版：本執行手冊 + 反思引導裝訂成一份帶書籤的 A4 文件（`執行手冊-Letter.pdf` 是美版 Letter）
- `活動海報.pdf` —— 整場反思引導貼上一面牆的 A3
- `執行指南.md` · `反思引導問題.md` · `快速上手.md` —— 引導者執行指南、反思引導、一頁快速上手
- `使用許可.md` —— 你能做什麼、如何改自有品牌、何時發了什麼
- `SKILL.md` · `the-turning-point.zip` —— 給代理的機器可讀清單，以及整個資料夾一次下載

## 代理版

資料夾裡每個檔案都有穩定的公開 URL——AI 代理可用三條 curl 取到卡牌、反思引導和這份執行手冊（見 `SKILL.md`）。紙本版只需要牆上一條時間線、便利貼和每人一支筆。