# 事前反思引導 — 反思引導問題

> 事前反思引導只有在「擔心變成根因、根因配上信號、信號配上盯的人」時才值回票價。板上三個詞只是一張清單；有負責人和期限才是保護。
> 與 `執行指南.md` 搭配使用。第二十一分鐘「定動作」那一輪是壓縮版；這份是完整版。

## 怎麼帶這場反思引導

- 談的時候指著板——根因、信號、動作已經擺在那兒了；反思引導是給它們加壓，不是重新收一遍。
- 每個信號追問兩遍：兩個月前你真會注意到嗎？誰盯它？沒人盯的信號是擺設。
- 以「本週有一件事做得不一樣」收尾，配上名字和日期。

## 讀板

1. **哪條根因讓最多人點頭。** 那件人人心裡都有、卻沒人說出口的——整個形式就是為了它。
2. **哪些根因其實是同一個換了件衣服。** 行動前先歸堆；五張關於「交接」的便利貼，是一條根因的五個症狀。
3. **誰的根因沒被寫下來。** 如果某人中途沉默了，他那個風險就是你們漏寫的那個。去把它要回來。

## 四個反思問題

- 對你們最先挑的那條：早期預警信號是什麼？兩個月前你真會注意到，還是只有事後才看得清？
- 這個信號歸誰盯、多久看一次、看到了會發生什麼？
- 這個預防動作是真改變，還是「開個會討論改變」？
- 如果這條根因照樣發了，退路是什麼——還是「到時候再說」才是誠實的答案？

## 反思的翻車點

| 翻車點 | 為什麼發生 | 救援 |
|---|---|---|
| 根因都又安全又顯然 | 沒人說真正的 | 直接問：「如果這事砸了、而鍋在你身上——你會說它是怎麼砸的？」 |
| 信號沒人盯 | 人人都同意，沒人肯認領 | 在任何人離開前，給最靠前三條各點一個名字。 |
| 變成控訴會 | 真正的風險在別的團隊 | 作為一個點名的依賴收下來，交給會去別處提的負責人。 |
| 動作只是開個會 | 真改變顯得昂貴 | 逼一個本週就放得下的、最便宜的具體動作。 |